Konsultteihin liittyvät ammatit edellyttävät monenlaisten taitojen käyttöä, vaikka ne olisivatkin erilaisia. Toteutetut lähestymistavat ja menetelmät ovat peräisin monista ammateista. Tässä ovat välttämättömiä ja usein välttämättömiä työkaluja konsultille.
Optimoi henkilökohtainen tuottavuus
Terävä henkilökohtainen organisaatio on välttämätön konsultti -ammatille, kun itsenäinen, juokset ajan taakse. Osaaminen erottaa olennainen vähimmäistavoitteesta auttaa keskittymään lisäarvoa tuottaviin tehtäviin.
Työkalut ajan järjestämiseen ja tuottavuuden parantamiseen:
- Järjestä tehtävät kiireellisyyden ja tärkeyden mukaan Eisenhower -matriisin avulla
- Tehtävälista prioriteettien asettamiseksi
- Pomodoro -tekniikka keskittyy yhteen tehtävään kerrallaan ilman, että ulkoiset tapahtumat häiritsevät sinua
- NERAC -menetelmä työsi suunnitteluun
Hio henkilökohtaisia ominaisuuksiasi
Kuinka hyödyntää vahvuuksiasi ja työskennellä heikkouksien parissa? Tietyt tilanteet edellyttävät sisäisten resurssien ja kykyjen mobilisointia ideoiden vakuuttamiseksi, välittämiseksi …
- Kehitä karismaa
- Tiedä kuinka tehdä hyvä ensivaikutelma
- Hallitse painetta, vastusta stressiä
- Työskentele pehmeiden taitojesi parissa
Tiedä miten päättää
Valinta kahden tai useamman vaihtoehdon välillä on usein todellinen päänsärky. Tietyt työkalut ovat korvaamattomia päätöksen järkeistämiselle valaistamalla terveellisesti päätöksentekijän käytettävissä olevien eri vaihtoehtojen ominaisuuksia.
- Päätösmatriisi: etusijalle asetetut vaihtoehdot
- ABCDE-menetelmä päätöksentekoprosessin hallitsemiseksi
Kommunikoi tehokkaasti
Viestintä on konsultin jokapäiväisen elämän ydin. Hänen on hallittava tekniikoita, jotka ovat nykyään välttämättömiä vaihdettavaksi muiden kanssa.
- Viestinnän 7 Cs: muista 7 tehokkaan viestinnän 7 olennaista elementtiä
- Viestintä suullisesti ja kirjallisesti: perustekniikat
- Luota tarinankerrontaan saadaksesi ideasi tehokkaammin eteenpäin
Etsi asiakkaita
Kaupallinen lähestymistapa on sodan aivot. Myyminen ei ole vain henkilökohtaista lahjakkuutta. Käyttämällä täydellisesti hallittuja tekniikoita konsultilla on työkalut asiakaskuntansa kehittämiseen ja neuvontatarjouksensa myymiseen.
- Valmistele kaupallinen toimintasuunnitelma
- Laadi etsintäsuunnitelma
- Kehitä yhteysverkostoasi
- Hallitse myyntitekniikoita - SIMAC- ja SONCAS -menetelmä ymmärtääksesi tarpeet ja motiivit, joiden pohjalta voit väittää
- Osaa neuvotella: valmistaudu neuvotteluun
Onnistuneet työistunnot asiakkaiden kanssa
Tehtävän keskeinen hetki: kokous, jossa käsitellään aihetta.
- Osaaminen esittää kysymyksiä
- Järjestä ja järjestä kokous
- Helpottaa työpajaa
- Muistiinpanojen tekeminen
- Osaaminen vakuuttaa - menestys kentällä
- Tiedä, miten tiedosto esitetään
- Kirjoita tekniset tiedot: sinun on tarvittaessa tiedettävä, kuinka laatia eritelmät asiakkaan kanssa auttaakseen heitä määrittelemään tarpeensa tarkasti.
Ratkaista ongelmia
Miten lähestyä yleisesti ja menetelmällisesti asiakkaiden paljastamia ongelmia? Järjestettyyn ja täsmälliseen lähestymistapaan perustuva lähestymistapa on vakava ja luo todellista lisäarvoa eri yhteyksissä.
- 5 vaihetta ongelman ratkaisemiseksi
Analysoi tilanne
Ymmärtää tosiasioiden syyt, tunnistaa laukaisuelementit.
- Ishikawa -kaavio: tunnistaa miksi ja miten tilanne tai kyseessä olevan ongelman perimmäiset syyt
- 5 miksi menetelmä: yksinkertainen mutta tehokas tekniikka todennäköisten syiden / syiden selvittämiseksi
- CATWOE -menetelmä monimutkaisen tilanteen tietojen tunnistamiseksi
- SIPOC analysoi prosessia: sen ominaisuuksia ja toimintaa
- Vertaa yrityksen suorituskykyä alan parhaaseen vertailuanalyysin avulla
Määrittele tavoitteet
Ulkonäöltään yksinkertainen, tavoitteiden asettaminen ei ole aina niin helppoa. Erityisesti silloin, kun on tarpeen luoda yksi tai useampi yleinen tavoite, joka on jaettava paikallisiin tavoitteisiin.
- Tehokkaiden tavoitteiden valinta: SMART -menetelmä
- Tavoitepuu, joka kuvaa tavoitteiden hierarkiaa
- Ranskassa vähän tunnettu integroitu OKR -järjestelmä, joka perustuu tavoitteiden määrittelyyn ja siihen liittyviin keskeisiin tuloksiin
Rakenna tiedot ja priorisoi ratkaisut
- MECE: ongelman tai idean tietojen jäsentämisen periaate
- Affinity -kaavio tietojen ja ideoiden jäsentämiseksi teeman, menetelmän, toteutustavan jne. Mukaan
- Päätöspuu, jonka avulla voit visualisoida graafisesti erilaisia mahdollisia ratkaisuja
Toteuta suositukset
Jos tehtävät eivät rajoitu suosituksiin, on suositeltavaa järjestää ja suunnitella täytäntöönpano suunnitelmallisesti.
- Toimintasuunnitelma suositusten asettamiseksi musiikkiin
- Määritä roolit ja vastuut RACI -menetelmällä
Hallitse muutosta
Tekniset toimenpiteet voivat olla monimutkaisia, mutta ihmisiin vaikuttaminen ei ole vähäisempää. Usein on vaikea saada uutta organisaatiota, radikaalisti erilaista toimintatapaa … vastakohtia voi syntyä ja heikentää tehtävän menestystä.
- Muutoksenhallinta: ymmärrä prosessit, tunne työkalut ja menetelmät
- Ennakoi ja voittaa muutosvastus
