On osoitettu, että huumori työssä auttaa lisäämään tehokkuutta ja tuottavuutta, parantamaan suuresti työntekijöiden tyytyväisyyttä ja hyvinvointia, vähentämään liikevaihtoa jne. Miten saisit tiimisi toimimaan hauskanpidon aikana? Tätä kalafilosofia tarjoaa …
Prosessin esittely
Kaikki alkoi Seattlen Pike Place -kalatorilla, jossa kalakaupan työntekijät päättivät kohdata kriisin ja muuttaa radikaalisti myyntitapojaan. Tästä lähtien he seisovat näyttelyssään ja houkuttelevat proomua lavastuksella, iloisilla huutoilla, vähän komiikkaa ja jakavat siten ilonsa ja hyvän huumorinsa, hikoilevat hullua energiaa.
Nämä työntekijät ovat päättäneet tehdä työstään todellisen animaation - jopa nähtävyyden. He ovat osoittaneet, että on erittäin helppoa olla onnellinen työssä riippumatta tehtävästä. Valinta nähdä asiat valoisalla puolella, työskennellä hauskanpitoon, olla täysin tekemisissäan, välittää positiivinen muille … Tästä on tullut heidän päivittäinen filosofiansa.
Lähestymistapa, joka kannattaa, ei vain kalankauppiaalle - jonka voitot ovat kasvaneet, sen työntekijöille - jotka tulevat töihin hymy huulillaan ja pitävät sen koko päivän, mutta myös koko markkinoille, naapurustolle, kaupungille ja ohikulkijat, jotka kaikki hyötyvät siitä valtavasti: he kokevat keveyden ja positiivisen energian tunteen. Tunne, joka jaetaan ja leviää markkinoiden ulkopuolelle.
Tämä kalakauppias päätyy kiehtovaan ja inspiroivaan suurimpiin johtamiskouluihin. Stephen Lundin ja John Christensen mallinnivat tämän lähestymistavan. Kalafilosofia syntyi.
Kalafilosofian neljä periaatetta
Lähestymistapa perustuu neljään yksinkertaiseen, mutta tehokkaaseen periaatteeseen.
- Valitse asenteesi : päättää katselukulmasta, jolla katsot / otat asioita. Valitse lasi puoliksi täynnä kuin puoliksi tyhjä. Päätä tulla töihin hymyillen ja yritä säilyttää tämä positiivinen näkymä koko päivän.
- Olla läsnä : olla täysin tekemisissämme, olla täysin käytettävissä ja tarkkaavainen - fyysisesti ja emotionaalisesti - erilaisille keskustelukumppaneillemme.
- Pidä hauskaa työskennellessäsi : muunna rutiininomaiset ja tylsät tehtävät peliksi, tee vähemmän mielenkiintoisista tehtävistä hauskoja.
- Piristä muiden päivää : muista tuoda päivään jotain positiivista kollegoilta, asiakkailta, toimittajilta, palveluntarjoajilta jne.
Prosessin edut
Vaikka kyse ei ole toimiston tekemisestä leikkipaikaksi, tosiasia on, että tämän filosofian edut ovat lukuisia liiketoiminnassa:
- Paranna työelämän laatua taistelemalla yksitoikkoisuutta ja rutiinia vastaan
- Fluidoi ihmissuhteita
- Edistää ryhmien yhteenkuuluvuutta, vahvistaa siteitä
- Ota positiivinen ja inspiroiva asento
- Vähennä rajoituksia
- Lisää luovuutta
- Lisää motivaatiota
- Vähennä liikevaihtoa
- Lisää tuottavuutta ja tehokkuutta
- Tee asiakaskokemuksesta unohtumaton
Vahvista kalafilosofia työssä
Nykyään on osoitettu, että ilolla ja hyvällä huumorilla on positiivinen vaikutus henkilökohtaiseen suoritukseen. Asenteellamme, näkemyksellämme asioista on merkittävä vaikutus suhteisiimme muiden kanssa, ympärillämme olevien asenteeseen. Mitä enemmän, kun johdat tiimiä.
# 1 - Valitse asenne
Tämä on prosessin ensimmäinen vaihe. Päätä omaksua positiivinen asenne. Tämä voi johtaa esimiehelle päivittäin monia eleitä ja asenteita:
- tiedostamaan asentonsa seuraukset tiimin jäsenille,
- tee päätös nousemalla hyvällä tuulella ja pysymään sellaisena koko päivän,
- saapua töihin hymyillen, kohteliaasti ja sydämellisesti tervehtiä ihmisiä, joita tapaat matkalla ja toimistossa,
- ole avoin ja positiivinen, kun työntekijä tai kollega esittelee itsensä, pyytää tietoja jne.
- päättää nähdä asiat valoisalla puolella, keskittyä positiiviseen, vahvuuksiin,
- lakkaa kritisoimasta ja tuomitsemasta negatiivisesti.
# 2 - Ole paikalla
Kyse on olemisesta tässä ja nyt, osoittaakseen, että erilaiset keskustelukumppanimme ovat meille tärkeitä. Johtaja kääntää tämän periaatteen asenteilla, kuten:
- olla työntekijöidensä käytettävissä silloin, kun he tarvitsevat häntä,
- kuunnella aktiivisesti tiimin jäseniä,
- kiinnitä huomiota keskustelukumppaneihinsa, olivatpa he millaisia tahansa,
- olla täysin siinä, mitä hän tekee tuolloin (kokoukset, keskustelut, projektit, lounaat jne.),
- vältä hajaantumista,
- harjoittele mindfulnessia säännöllisesti,
- sisällyttää, antaa merkityksen eri tehtäville,
- motivoida olemalla inspiroiva.
# 3 - Pelaa
Peli mahdollistaa tylsien tehtävien tekemisen hyväksyttävämmiksi, uusien lähestymistapojen / menetelmien / työkalujen löytämisen leikkisällä tavalla, jokaisen rajojen ylittämisen, luovuuden lisäämisen, lahjakkuuksien esiin tuomisen… Jotta voisimme pitää hauskaa, löytää mielihyvää työstään, uskotuista tehtävistä ja tehtävistä on valtava motivaatiovipu. Johtaja, joka haluaa edistää kalafilosofiaa tiimissään, voi esimerkiksi:
- antaa rytmiä ja dynaamisuutta työpäiville,
- anna itsellesi oikeus nauraa, älä ota kaikkea liian vakavasti,
- kutsua huumoria hallintaan,
- ajatella laatikon ulkopuolella, yllättää sen työntekijät,
- luoda uusia, hauskempia ajattelutapoja,
- olla innostunut innovatiivisesta ideasta,
- aloittaa kollektiivisia nauruistuntoja (esimerkiksi naurajooga),
- järjestää hauskoja haasteita …
# 4 - Tee päivästäsi
Kalafilosofian viimeinen periaate on levittää hyvää huumoria piristämällä jonkun päivää ilman taka -ajatuksia tai odottamaan mitään paluuta. Johtaja voi kääntää tämän prosessin osan useilla tavoilla:
- olla inspiroiva, aito ja vilpitön sanomassasi,
- tunnistaa jokaisen työntekijänsä työn ja kyvyt,
- onnitella, kannustaa, antaa positiivista palautetta,
- olla hyväntahtoinen,
- saada ystävällinen sana, erityistä huomiota / aikomusta (toivottaa esimerkiksi syntymäpäivää),
- kiittää tiimiä tehdystä työstä,
- juhlia menestystä,
- kutsu tiimi lounaalle projektin lopussa …
Tähän tiedostoon viitataan: Hyvänä johtajana: käytännöt ja työkalut
