Yritys ei olisi mitään ilman sitä ajavia naisia ja miehiä. Ylimmällä johdolla, johtajilla, tiiminvetäjillä, yksinkertaisilla yhteistyökumppaneilla… kaikilla on oma roolinsa. Yrityksen kilpailukyky ja projektin onnistuminen riippuvat suurelta osin sen tiimeistä. Riittävät taidot, yhteenkuuluvuus, tehokkuus jne. ovat siis niin monia elementtejä, jotka on järjestettävä mestarillisesti.
Oikean tiimin muodostaminen, joka pystyy suorittamaan tehtävät, jotka on luotu tehokkuudella ja menestyksellä, projektien johtaminen aktiivisesti ja hedelmällisesti on haaste, joka jokaisen johtajan on tiedettävä.
Oikeiden ihmisten rekrytointi tiimin muodostamiseksi vaatii annoksen tervettä järkeä, aktiivista tarkkailua ja jokapäiväistä työtä. Koska kun ryhmä on muodostettu, tehtävä ei pääty tähän. Sinun on animoitava se, vahvistettava se, ylitettävä se.
Mikä on joukkue?
Yritystiimi on ryhmä ihmisiä, jotka työskentelevät yhdessä samaan suuntaan. Näin määritelty ryhmä on olemassa vain tehtäviensä, projektiensa ja yhteisten tavoitteidensa kautta.
Jokaisella ryhmän jäsenellä on sama tavoite kuin kollegoillaan. Jokainen tunnistaa olevansa osa tätä samaa kokonaisuutta. Kaikki ovat samassa veneessä ja toimivat ryhmän edun mukaisesti johtajan johdolla.
Yhteinen visio
Tiimin määrittelee ennen kaikkea yhteinen visio. Yhteinen tavoite, jonka saavuttamiseksi jokainen asettaa taitonsa ja kykynsä ryhmän palvelukseen.
Jotta joukkue toimisi hyvin, vahva ryhmän yhteenkuuluvuus on välttämätöntä. Johtaja voi täten säännöllisesti vahvistaa tätä kuuluvuutta samaan kokonaisuuteen esimerkiksi tiiminrakentamisen hetkien, haasteiden kautta.
Tämä yhteenkuuluvuuden tunne, tämä keskinäinen apu, tämä tuki vaikeimpina aikoina ovat elementtejä, jotka auttavat antamaan työlle merkityksen.
Selkeät roolit ja vastuut
Jokainen tiimin jäsen on rekrytoitu heidän erityisten taitojensa ja ominaisuuksiensa vuoksi. Hyödyllisiä ja tarpeellisia elementtejä määriteltyjen tehtävien suorittamiseen.
Johtaja jakaa näkemyksensä, asettaa tavoitteet ja määrittelee kunkin roolit ja tehtävät. Nämä elementit ovat integroituja, hyväksyttyjä ja kaikkien tiimin jäsenten kunnioittamia. Se järjestää kykyjä ryhmälle optimaalisella tavalla ja täyttää sen jokaiselle jäsenelle.
Kaikki tietävät tarkalleen, mitä tehtäviä heidän on suoritettava ja mitkä ovat heidän velvollisuutensa. Hän tietää tarkasti tehtävänsä, henkilökohtaiset tavoitteensa, roolinsa tiimissä ja yrityksessä. Hän tietää myös muiden tiimin jäsenten roolit ja vastuut. Hänellä on selkeä visio saavutettavista kollektiivisista tavoitteista.
Nesteviestintä
Viestintä on kaiken suhteen perusta. Ryhmän sisällä viestintä on tehtävä molempiin suuntiin: johtajalta hänen yhteistyökumppaneilleen ja yhteistyökumppaneilta heidän esimiehelleen.
Johtaja jakaa visionsa, asettaa tavoitteet, määrittelee reitin, antaa merkityksen, antaa säännöllistä palautetta ja motivoi työntekijöitään. Tätä varten hänen on kyettävä kommunikoimaan tehokkaasti.
Lisäksi ryhmän eri jäsenten on voitava ilmaista itseään täysin ja vapaasti. Heidän on kyettävä esittämään ideansa, mielipiteensä, tunteensa, ratkaisunsa mahdollisiin ongelmiin ilman pelkoa tuomitsemisesta. He voivat myös antaa vaikutelmansa esimiehensä johtamistyylistä.
Sujuva kaksisuuntainen viestintä takaa tehokkuuden ja suorituskyvyn.
Oikean joukkueen rakentaminen
Yksittäisten taitojen ja saavutusten lisäksi tiimin suorituskyky määrää kyvystä työskennellä yhdessä.
Parhaiten menestyvä tiimi ei välttämättä muodostu kaikista alansa parhaiten menestyvistä ihmisistä. Mutta enemmän yksilöitä, joilla on monipuoliset ja monipuoliset taidot, jotka tietävät ennen kaikkea yhteistyöstä. Yhdistä taitosi, muotoile ne, yhdistä toisiinsa, jaa näkemyksesi ja aseta kokemuksesi kollektiivin palvelukseen yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi.
Kuunteleminen ja kunnioittaminen ovat olennaisia tekijöitä tiimin moitteettoman toiminnan kannalta.
Joukkueen koko
Työntekijöiden määrä riippuu suoritettavista tehtävistä, hankkeista, toimialasta jne. Tehokkaan tiimin optimaalisen koon arvioidaan olevan 6–10 henkilöä. Riittävästi ihmisiä kokoamaan yhteen kaikki tavoitteiden saavuttamiseen tarvittavat taidot ja tiedot, helpottamaan vaihtoa ja yhteistyötä sekä edistämään yhteenkuuluvuutta ja luovuutta.
Suurilla joukkueilla on joitain haittoja:
- keskustelujen, ryhmäpohdintojen järjestämisen monimutkaisuus,
- vähemmän sujuvaa viestintää,
- sekaannus / tietämättömyys eri roolien välillä (kuka tekee mitä jne.)
- vaikeuksia käsitellä ongelmia yksityiskohtaisesti,
- pyrkii yhteisymmärrykseen,
- suurempi jännitteiden ja / tai konfliktien riski ryhmän eri jäsenten välillä,
- vaikeuksia saavuttaa todellinen yhteenkuuluvuus, vankka ja kestävä yhteys eri työntekijöiden välillä,
- jne.
Ihannetapauksessa joukkue koostuu parittomasta määrästä ihmisiä. Muun muassa päätöksenteon helpottamiseksi - varsinkin kun on kyse yhteisymmärryksen löytämisestä tai päätöksestä äänestämisestä.
Taidot
Ajatuksena ei ole koota yhteen enintään erittäin päteviä ihmisiä. Ei myöskään rekrytoida profiilia profiilin jälkeen ottamatta aikaa analysoida toistensa persoonallisuuksia ja mahdollisia työkykyjä.
Ryhmän vahvuus ja tehokkuus eivät ole ryhmän jäsenten lukumäärä eikä heidän taitojensa summa.
Tehokas tiimi kokoaa yhteen monipuolisia, täydentäviä taitoja - kohtuullinen monipuolisuus on todellinen etu, yrityksen tarpeiden mukaisesti, kykenevä tekemään yhteistyötä .
Johtaja kokoonpanoa varten määrittää ensin tavoitteensa, tämän tulevan joukkueen olemassaolon.
Persoonallisuudet
Johtaja varmistaa, että henkilöt, joilla on sama toimintatapa, työskentelevät yhdessä päivittäin.
Esimerkiksi joidenkin on suunniteltava kaikki hyvin etukäteen ja hoidettava hätätilanteet ja odottamattomat tapahtumat suhteellisen huonosti, kun taas toiset päinvastoin toimivat tehokkaasti vain tietyn paineen alaisina. Näyttää ilmeiseltä, että jos nämä kaksi persoonallisuustyyppiä täydentävät toisiaan ja ovat hyödyllisiä tiimille eri tilanteissa, heidän olisi vaikea sopia "päivittäisistä rutiinitehtävistä". Suunnittelun tarve voi ärsyttää nopeasti hänen toimintakeskeisemmän kollegansa.
Eri persoonallisuudet, mutta kykenevät työskentelemään yhdessä tehokkaasti ja rauhallisesti, ovat kuitenkin todellinen voimavara tiimille.
Itse asiassa eri mielipiteet, kun ne ilmaistaan rakentavalla tavalla, mahdollistavat jatkuvan kyseenalaistamisen itsestään - ja osallistuvat siten jatkuvaan henkilökohtaiseen ja kollektiiviseen parantamiseen. Se myös lisää luovuutta ja mahdollistaa ratkaisujen löytämisen monimutkaisimpiin ongelmiin.
Ajattelijan tyyppi
On osoitettu, että enemmän kuin taitojen kokoaminen ja asianmukainen hallinta tiimin sisällä, ennen kaikkea jäsenten ajattelu ja ajattelu yhdessä määrittävät sen suorituskyvyn.
Tältä osin Mark Bonchek ja Elisa Steele ovat määritelleet kahdeksan ajattelutyyliä, jotka luonnehtivat yksilöitä työssä. Työkalu, joka lisää kaikkien ryhmän tehokkuutta, edistää kaikkien yhteistyötä ja osallistumista sekä kehittää kollektiivista suorituskykyä.
Ajatuksena on yhdistää persoonallisuudet asianmukaisella tavalla samassa tiimissä:
- introvertti tai ekstraversio,
- mieltymys tai haluttomuus ottaa riskejä
- analyyttinen mieli ja rationaalisuus tai intuitio
- jne.
Analysoimalla erilaisia persoonallisuuksia alkupäässä johtaja pystyy paremmin jakamaan rooleja ja vastuita tiimissään. Työntekijät, jotka tietävät kollegoidensa ajattelutavan, ovat dynaamisempia, sitoutuneempia ja luovempia.
Bonchek ja Steele määrittivät kaksi ulottuvuutta yksilöiden luonnollisessa ajattelussa:
- Tavoite ( keskittyä ) . Keskittyykö henkilö tietyssä tilanteessa enemmän seuraaviin:
- ideoita (etsi ratkaisuja ongelmaan, innovaatioita jne.). Nämä yhteistyökumppanit haluavat ajatella ja ovat yleensä luovia.
- prosessit (menettelyt, määräykset jne.). Nämä persoonallisuudet ovat erinomaisia suunnittelijoita ja luottamusta ja viittaavat lakeihin, eritelmiin jne.
- toiminta (mitä tehdään ja miten se tehdään). Nämä työntekijät ovat tarkkaavaisia toteutetuille, käynnissä oleville ja tuleville toimille.
- ihmissuhteet. Nämä henkilöt suosivat yhteydenpitoa keskustelukumppaneihinsa ja ovat tarkkaavaisia yhteyksiensä luonteeseen.
- Trendi ( suuntautuminen ) . Tietyssä tilanteessa henkilö on taipuvaisempi:
- yksityiskohtiin,
- kaikille.
Näiden kahden elementin yhdistelmä antaa 8 ajattelutyyliä, joista jokaisella on mielenkiintoisia erityispiirteitä, jotka on tiedettävä parhaiten kokoonpanon muodostamiseksi.
Tiimin johtaminen
Tehokas ja menestyvä tiimi tarvitsee selkeästi tunnistetun johtajan. Viimeksi mainittu on viime kädessä vastuussa tavoitteiden onnistumisesta. Seuraavat tehtävät kuuluvat siis esimiehelle:
- Määrittele tiimi ja sen toiminta selkeästi ja tarkasti : ketkä ovat ryhmän jäseniä, kuka tekee mitä, mitkä ovat kunkin roolit, toiminta -alue ja vastuut, kuka päättää, kuka johtaa, mitkä ovat toimintasäännöt jne. Kaikki nämä elementit ovat kaikkien ryhmän jäsenten tiedossa, hyväksymiä ja kunnioittamia.
- Kommunikoi läpinäkyvästi ja sujuvasti : jakaa yhteinen visio, asettaa SMART -tavoitteita, antaa ja kerätä säännöllistä palautetta, merkitä tehtäviä jne.
- Ota jäsenet mukaan päätöksentekoon : kontekstista ja tilanteesta riippuen päätökset tehdään kollektiivisesti, neuvoa -antavalla tavalla tai jopa vain johtajan toimesta.
- Mukauta hallintatyyliäsi hallittuihin persoonallisuuksiin ja tilanteisiin.
- Rakenna ja vahvista siteitä : luoda keskinäisen luottamuksen ilmapiiri, edistää vaihtoa, tiedon ja kokemusten jakamista, itsenäisyyttä, yhteistyötä jne. Järjestä säännöllisiä tapahtumia tiimihengen ja yhteenkuuluvuuden ylläpitämiseksi.
Tähän tiedostoon viitataan: Osaamisen hallinta - Kuinka hallita tiimiä?
