Viestintätoiminto sekoitetaan usein markkinointiosastoon sen yleisessä järjessä, ja se on edelleen yksi sen pilareista.
Tärkeimmät tiedot ammatista
Vaikea suhde kuluttajaan edellyttää yhä kehittyneempien järjestelmien toteuttamista.
Tämä ammatti löytyy siis luonnostaan tuotemerkkien mainostamista koskevien suhteellisten strategioiden ytimessä yleisönsä silmissä.
Kaupat
Siihen liittyy monia toimintoja : viestintäpäällikkö, taiteellinen johtaja, mainospäällikkö, mediasuunnittelija, tiedottaja… Vaikea navigoida. Digitaalisuuden myötä uudet ammatit, kuten liikenteenohjaaja ja yhteisöpäällikkö, ovat syntymässä.
On olennaista erottaa virastossa harjoitettu ammatti mainostajan ammatista. Konsultointitarjousten lisäksi mainostaja määrittelee strategian.
Tehtävät
Toiminto puuttuuviestintästrategian kehittäminen aina toimien tuloksellisuuden seurantaan asti. Käynnissä liiketoimintaprosessin keskeinen hetki: viestintäsuunnitelman suunnittelu.
Haasteet
Brändin on oltava olemassa monien viestintäkanavien kautta. Pakollinen: a tiimien virheetön koordinointi johdonmukaisen viestin kehittämiseksi. Keskustelumarkkinoinnin avulla asiakassuhde luodaan eri tasolla. Palaute on välitöntä.
