Jatkuvasti muuttuvassa maailmassa ja erittäin kilpailluilla markkinoilla kaikkien yritysten on pyrittävä kehittymään jatkuvasti, jotta ne voivat säilyttää ja parantaa kilpailuetuaan. Siksi yrittäjän on tärkeää edistää innovaatiokulttuuria , kannustaa ketteryyttä ja aloitteita, sisällyttää hautomoita ja yrittäjyyttä siihen. Nämä erilaiset toimet on otettava käyttöön ja koordinoitava määrittelemällä ja panemalla täytäntöön todellinen innovaatiostrategia.
Määritelmä innovaatio
Innovaatio yrityksessä tarkoittaa uusien tuotteiden (tavaran tai palvelun) tuomista markkinoille, uuden tai parannetun prosessin käyttöönottoa, uuden menetelmän käyttöönottoa markkinoinnissa, organisaatiossa jne. Mikä tahansa innovaatio on uuden idean soveltaminen, joka rikkoo nykyisen ja kilpailukykyisen kilpailun. Se luo kestävän kilpailuetun tarjoamalla alkuperäisen ja tehokkaan vastauksen tai ratkaisun markkinoilla tunnistetun asiakasryhmän tarpeisiin ja motiiveihin.
Innovaatioita on yleensä kolme:
- Teknologinen innovaatio : innovatiivisen teknologisen vastauksen luominen
- Markkinoinnin innovaatio : erottelun luominen yhden tai useamman markkinointivalikoiman pilarin (tuote, viestintä, hinta, jakelu) perusteella.
- Organisaatioinnovaatio : uusien prosessien luominen
Hyvin määritelty innovaatio:
- Tuo uutuus : tuotteessa palvelu tarjoaa tekniikan, tarjouksen ominaisuuksien kannalta uuden käyttötarkoituksen, mutta myös sisäisesti hallinnon, organisaation, jakelun, markkinoinnin jne.
- Luo arvo : taloudellisella, rahoituksellisella, strategisella tasolla, yrityksen sisäisten prosessien tehokkuuden, kuluttajan jne.
- Itään hyväksytty sen vastaanottajien toimesta , he ottavat sen omakseen ja tunnistavat sen tuottavan kiistatonta voittoa (tehokkuus, aika, myynti jne.).
Priorisoi kokemus
Yhteisessä mielessä sana "innovaatio" liittyy läheisesti sanaan "teknologia". Jälkimmäisen tehtävä on kuitenkin olla palveluksessa. Joko keino eikä päämäärä. Innovaation vahvuus on käyttäjälle tarjotussa kokemuksessa. Innovaatio voi olla teknisesti houkutteleva, jos kokemusta ei ole saatavilla eikä se tarjoa todellista ratkaisua mahdollisille asiakkaille ongelmansa ratkaisemiseksi, se on hyödytön. Käyttäjien käsitys on ainoa kriteeri, joka viime kädessä vahvistaa innovaation tai ei.
Innovaatioiden pääluokat
Inkrementaalinen innovaatio (vähäinen) ja radikaali innovaatio (merkittävä)
Pienillä innovaatioilla pyritään jatkuvasti parantamaan jo olemassa olevaa. Radikaalit innovaatiot häiritsevät käyttöä.
Esimerkki: kuluttajille yhä kehittyneempien tuotteiden tarjoaminen (parempi älypuhelimien akunkesto, jatkuvasti parantunut kameran laatu jne.)
Suuret innovaatiot ovat harvinaisempia, koska ne ovat riskialttiimpia ja vaikeampia toteuttaa. Prosessi vaatii aikaa ja kalliita investointeja, ja toisaalta uutuuden omaksuminen on epävarmaa. Radikaalit innovaatiot tuovat uusia käyttötarkoituksia eivätkä aina vastaa tarpeeseen. Erityisesti Google ja Microsoft ovat tuoneet markkinoille täysin uusia tuotteita ja palveluita.
Vierekkäiset innovaatiot ja häiritsevät innovaatiot
Viereinen innovaatio yhdistää olemassa olevan (esimerkiksi teknologian) jo vakiintuneisiin markkinoihin, ja tämä yhdistelmä luo uutta.
Esimerkiksi Uber saattaa mobiilisovellukset osaksi erittäin kytkettyjen kaupunkiväestöjen tarpeita. Tämän jälkeen Uber tarttui olemassa oleviin markkinoihin (yksittäiset kuljetukset kaupungissa) mukauttamalla sovelluksiaan. Epävarmuus on pienempi kuin häiritsevällä innovaatiolla, joka tekee puhtaan pyyhkäisyn olemassa olevasta.
Kehitä innovaatiokulttuuria
Pysyäkseen kilpailukykyisenä ajan mittaan kaikkien yritysten on tuettava innovaatiohenkeä ja tuettava innovointia erityisesti suurissa yrityksissä, jotka on usein rakennettu vähemmän ketterästi kuin aloittava yritys. Innovaatio ei ole aina tekninen innovaatio, se voi liittyä järkevämpään ja tehokkaampaan sisäiseen prosessiin, mutta se voi myös vaikuttaa merkittävästi yrityksen liiketoimintamalliin. Strategiana on jättää tilaa tutkimukselle tuoda esiin uusia ideoita ja säilyttää aina kilpailuetu.
Oikean tasapainon löytäminen hyväksikäytön ja etsinnän välillä
Jokaisella yrityksellä on oma maailmankaikkeutensa. Innovaatiostrategiassa pyritään ensin tunnistamaan tekniikat, sisäiset prosessit, markkinat, joita sen tulisi parantaa ja / tai paremmin hyödyntää.
Yritys, joka on liian kiireinen päivittäisessä toiminnassaan hyödyntääkseen olemassa olevaa ja asiakkaiden kysyntää, voi menettää mielenkiintoisia kehitysmahdollisuuksia, koska se ei omista riittävästi resursseja etsintään. Kyky ottaa käyttöön innovaatiokulttuuri ja kehittää visio tulevaisuudesta on vahva kestävyyden tae. Huomenna menestymisen rakentaminen tarkoittaa sitä, että voimme pitää tauon tämän päivän toiminnasta.
Kiinnitä aina huomiota radikaaleihin innovaatioihin
Kodakin esimerkki puhuu paljon. Maailmanlaajuisesti menestynyt elokuvausyritys ei onnistunut tutkimaan ja hyödyntämään digitaalista käännettä, minkä vuoksi se hakeutui konkurssiin tammikuussa 2012. Liian keskittynyt omaan toimintaansa, yritys jätti digitaalisen käänteen ja maksaa siitä kovan hinnan.
Mukauta liiketoimintamalliasi ja kehitä sitä jatkuvasti
Liiketoimintamallin keskeiset kysymykset:
Kuka on kohdeasiakas? Mitä tarjoamme hänelle? Mikä on arvoehdotus? Kuinka vähentää kustannuksia? Paranna voittoja?, Saat vastauksia, jotka eivät ole kiveen hakattuja, mutta joiden on kehittyttävä ajan myötä. Muuten tulee aika, jolloin BM menettää merkityksensä muuttuvien tarpeiden ja paremman kilpailun vuoksi. Jatkuvasti muuttuvat markkinat edellyttävät säännöllisiä lämpötilan mittauksia.
Myös tarpeiden tutkimusten uusiminen ja kuluttajien odotusten ja vaatimusten analysointi, kilpailun, sen kehityksen ja sijoittelun tutkiminen ovat toisaalta välttämättömiä tekijöitä, jotka kaikkien innovaatiosta vastaavien on otettava huomioon. Asiaankuuluva innovaatioiden hallinta tuskin pärjää ilman markkinoiden ja tärkeimpien toimijoiden jatkuvaa seurantaa. Opit aina paljon muilta, etenkin asiakkailtasi ja kilpailijoiltasi.
Täytä tarpeet (asiakkaat / yhteistyökumppanit / kumppanit)
Etusijalla on tarpeiden täyttäminen. Innovaatio on ennen kaikkea ratkaisu, se parantaa elämää. Kyse on asiakkaiden, työntekijöiden, liikekumppaneiden jne. Tarpeiden huomioimisesta. Innovaation lisäarvon on oltava ilmeinen ja tunnustettava.
Yrittäjyys- ja innovaatioalustat
Strateginen innovaatio ja ketteryys ovat kaksi käsitettä, jotka kulkevat käsi kädessä. Yrityksen ekosysteemin on oltava innovatiivinen. Kaikkea, mikä voi auttaa innovoimaan, on kannustettava. Sisäisesti innovoinnin tangon käyttöönotto on olennaista. Voimme jakaa sauvan kolmeen osastoon, jotka ovat kolme innovaatioaluetta:
- yrityksen sisäinen johto (ydinliiketoiminta, rakenteet, prosessit),
- tuotteet ja palvelut (suorituskyky, ominaisuudet),
- asiakaskokemus (UX) ja vuorovaikutus (huoltopalvelu, kanavat jne.)
Yrittäjyys (sisäinen yrittäjyys) mahdollistaa innovatiivisten hankkeiden syntymisen ja kehittämisen. Yhteistyöinnovaatioalustat osallistuvat tehokkaaseen innovaatioprosessiin yhdistämällä taitoja, energiaa ja ideoita. Tutkimus- ja kehitysosaston vahvistaminen on välttämätön ja usein kannattava veto tulevaisuutta varten.
Edellytykset innovoinnille
- Toteuta innovaatiot vähitellen (eikä kaikkia samanaikaisesti)
- Kommunikoi uutta mallia ja osoita muutoksen tarve
- Älä yliarvioi lyhytaikaisten KPI-arvojen arvoa. Innovaatio vie aikaa.
- Hanki täysi tuki ylimmältä johdolta
Innovaatiotyökalut
On olemassa joukko työkaluja, jotka auttavat organisaatioita innovoimaan. Esimerkiksi SCAMPER -menetelmä mahdollistaa työskentelyn olemassa olevan aiheen (ratkaisu, ongelma, tuote, palvelu jne.) Kanssa uuden innovatiivisen liidin luomiseksi.
Katso myös: aivoriihi ja vähemmän tunnettu käänteinen aivoriihi luovuuden edistämiseksi.
Testaa ja opi lähestymistavat tarjoavat todellisen vastauksen konseptien testaamiseen. Vielä parempi, suunnitteluajattelu tarjoaa täydellisen prosessin asiaankuuluvan innovaatiostrategian määrittelemiseksi.
Yhteistyö ja jäsentävä kehys luovien ideoiden syntymiselle
Kestävä yritys on ketterä yritys, joka sopeutuu jatkuvasti ja ylläpitää innovaatiokykyään. Kaikkia innovaatiotapoja on tarkasteltava erillisessä navassa. Innovaatiot edellyttävät sekä luovuutta että tarkkuutta, toisin sanoen joustavuutta ja avoimuutta kaikkiin innovointitapoihin, sekä rakenteellista ja yhteistyöhön perustuvaa kehystä, joka määrittää innovoinnin kriteerit, innovoinnin ehdot ja sen hallinnan. Innovaatioprosessin jäsentäminen, budjettien ja resurssien jakaminen sekä vuositavoitteiden (laadulliset ja määrälliset) asettaminen ovat olennaisia.
Innostava visio tulevaisuudesta, innovaatioiden edistäminen, sisäisten aloitteiden kannustaminen, innovaatioon ja etsintään tähtäävien kumppanuuksien luominen. Näiden lähestymistapojen ja tämän ketteryyden avulla jokainen yritysjohtaja takaa kasvun ja kilpailukyvyn.
