Jos stressiä ei hallita oikein, se voi nopeasti levitä tiimiin, osastoon tai jopa koko yritykseen ja vahingoittaa paljon yksilöllistä ja / tai kollektiivista tehokkuutta, motivaatiota, yhteenkuuluvuutta jne.
Myös jos aihe ei ole tabu organisaatioissa ja että sitä on voitava lähestyä vapaasti ja tuomitsematta . Ihanteellinen on toteuttaa todellinen stressinhallintapolitiikka työssä.
Meillä kaikilla on oma tapa käsitellä ja käsitellä stressiä. Joskus on vaikea ymmärtää, että sinulla on epätavallisen korkea jännitys. Tämä koskee erityisesti palamisolosuhteita.
Näin ollen johtajien on tehtäväjohtajina oltava erityisen tarkkaavaisia työntekijöidensä käyttäytymisen enemmän tai vähemmän raa'aseen muutokseen. Tämä voisi itse asiassa paljastaa akuutin stressin tilan.
Tunnista epänormaalin stressin merkit
Ensimmäinen askel on selvittää, onko työntekijä epätavallisen stressaantunut ja jos on, millä stressitasolla voidakseen toimia mahdollisimman asianmukaisesti.
Havainto
Tarkkailla työntekijäsi yli kahden viikon ajan. On tarpeen vahvistaa ajanjakso, että se on todellakin jatkuvan stressin tila eikä tilapäinen ahdistus, joka liittyy tiedoston herkkään sulkemiseen, esimerkiksi väliaikainen ja odottamaton ylikuormitus tai yksinkertaisesti hetkellinen väsymys.
Tutkimus
Analysoida tämän stressin mahdollisista syistä. Stressin lähteitä on pääasiassa kaksi:
- Tapa havaita, tuntea ja elää : hyvin henkilökohtainen, ja siksi täysin subjektiivinen, se erottaa meidät kaikki stressinhallinnastamme tilanteessa, jossa jotkut kokevat täysin rauhallisesti, kun taas toisilla on suurimmat vaikeudet ymmärtää rauhallisesti.
- Yrityksen, hierarkkisen esimiehen toiminta … Hallintatapa / menetelmät, työmäärät, työolot jne. ovat kaikki elementtejä, jotka voivat aiheuttaa jännitystä, ahdistusta ja hermostuneisuutta työntekijöiden keskuudessa.
Listaa mahdolliset syyt ja seuraukset että tämä stressi aiheuttaa henkilöä, tiimiä, työtä jne.
Kysy johtajan asennostasi . Saatat itse olla stressin vaikutuksen alaisena, jonka välität tiimillesi tai käytät sopimatonta johtamistyyliä.
Toimia
Älä anna stressin tiellesi kollegalta. Tiedä, kuinka pitää tarvittava etäisyys, hallita tunteitasi ja omaa stressiäsi, jotta et joutuisi tylsistyneeksi / saastuneeksi työntekijäsi kanssa.
Avaa dialogi ystävällisesti ja kunnioittaen työntekijääsi ja hänen vaatimattomuuttaan. On tärkeää, että jälkimmäinen ei tunne interventiota tunkeutumisena, aggressiona tai ylimääräisenä stressinä, vaan ojennettuna kätenä. Viestintä on sinun tasollasi paras stressinhallintatyökalu.
Yksi ensimmäisistä kysyttävistä kysymyksistä on: onko työntekijä tietoinen stressitasostaan? Jaa havaintosi ja huolesi hänen kanssaan saamatta häntä tuntemaan syyllisyyttä. Tämä saa hänet hitaasti tietoiseksi tilastaan ja alkaa puhua vaikeuksistaan. Tehtäväsi on ojentaa kätesi tälle kärsivälle työntekijälle ja ohjata hänet mahdollisimman hyvin ratkaisuun säilyttäen joukkue.
Et ole erikoislääkäri, roolisi ei ole psykologi tai työlääkäri. Sinun on opastettava kollegaasi, jotta hän löytää tasapainon.
Laittaa paikalleen riittävät ja tehokkaat toimet :
- Muista säilyttää a rauhallinen ja ystävällinen työilmapiiri : rento ja ystävällinen työilmapiiri edistää suuresti työntekijöiden yleistä hyvinvointia.
- Pidä huolta ihmissuhteistasi : Opi kuuntelemaan tarkkaavaisesti ja ei-direktiivillä työntekijöitäsi keskinäisen luottamuksen, kunnioituksen ja empatian ilmapiirissä.
- Aseta selkeät ja saavutettavissa olevat tavoitteet : aseta konkreettisia, realistisia ja oikeudenmukaisia tavoitteita. Jos tarpeen, jaa suuri tavoite useisiin alatavoitteisiin, jotta tehtävästä tulee motivoivampi. Ole hyväntahtoinen johdossasi, vältä äärimmäisiin vaatimuksiin.
- Tietää tunnistaa arvon ja edistymisen kaikille: arvosta onnistumisia - myös pieniä - tiimisi eri jäsenten kykyjä ja taitoja.
- Edistää tiimien yhteenkuuluvuutta ja kollektiivista älykkyyttä : järjestää hauskoja ja / tai luovia työpajoja, joiden aikana työntekijät voivat hengittää ja antaa vapaat kädet lahjakkuudelleen. Se auttaa myös luomaan kiinteän siteen tiimisi eri jäsenten välille, jotka ovat taipuvaisempia havaitsemaan stressin merkkejä kollegoissaan ja auttavat heitä nopeasti.
- Kannusta itsenäisyyttä ja oma -aloitteisuutta : työntekijäsi pystyvät osoittamaan kykynsä täysimääräisesti. Heidän motivaationsa kasvaa. He antavat tehtävälleen enemmän merkitystä ja täyttyvät paremmin.
- Ottaa taukoja työntekijöillesi ja rohkaista irtautumista : kehota heitä hengittämään päivän aikana, pidä todellinen lounastauko toimiston ulkopuolella "irrottautumalla" työstä, lähteä ajoissa tai
- järjestää säännöllisiä tarkastuksia : tuo tiimisi säännöllisesti yhteen kartoittaaksesi tunnelmaa, keräämään palautetta johtamistyylistäsi, seuraamaan projektien etenemistä jne. Tämä mahdollistaa ylikuormitusten ja muiden jännitteiden ilmaantumisen mahdollisimman aikaisin.
- Suunnittele säännöllinen seuranta ylikuormitetun työntekijän kanssa: auta heitä priorisoimaan ja hallitsemaan paremmin aikaansa hallitsemalla määräaikoja ja noudattamalla niitä tarkasti.
