Kutsumme sinut tarkkailemaan viikon ajan eri roolejasi, joita käytät tehtävässäsi.
Sinä vuorostaan johdat kokouksia, hallitset ristiriitoja, kehität toimintasuunnitelmia, neuvottelet esimiestesi kanssa, arvioit tavoitteiden saavuttamista työntekijöidesi kanssa jne. Tämä luettelo ei tietenkään ole tyhjentävä, ja se osoittaa rooliesi monipuolisuuden. Tämä rikkaus tekee työstäsi kiehtovan.
Jotta voit työskennellä vielä paremmin, ensimmäinen askel on tunnistaa käsiteltävät kohdat. Sinä olet valmis ? Mennään !
Määritelmä
Kuuluisa johtamisprofessori H. Mintzberg oli kiinnostunut johtajien rooleista koko työpäivän ajan. Hän tunnisti 10 roolia, jotka hän luokitteli sitten kolmeen luokkaan:
| Luokat | Johtajan 10 roolia |
|
Ihmisten väliset roolit | Symbolikehys |
| Johtaja | |
| Yhteysasiamies | |
| Tietoroolit | Aktiivinen tarkkailija |
| Tietojen jakelija | |
| Tiedottaja | |
| Päätöksenteko-roolit | Urakoitsija |
| Säädin | |
| Resurssien välittäjä | |
| Neuvottelija |
Yhteistyössä Amazonin kanssa
Eri roolit havainnollistetaan esimerkillä
Ihmisten väliset roolit
Koskee suhteitasi ja vaihtojasi, joita sinulla on muiden kanssa.
Sekä sisäisesti että ulkoisesti.
Symbolikehys
" Johtajana saat tärkeimmän asiakkaasi toimitusjohtajan … "
Tilasi antaa sinulle symbolin roolin sekä sisäisesti että ulkoisesti. Olet "johtaja", jolla on hierarkkinen ja päätösvalta työntekijöidesi silmissä, ja organisaatiosi edustaja ulkoisille sidosryhmille. Mintzberg täsmentää, että sinulla on seremoniallinen, sosiaalinen ja oikeudellinen vastuu.
Työskennellä : sinun on huolehdittava imagostasi sisäisesti ja ulkoisesti, jotta se olisi yhdenmukainen statuksesi kanssa. Ja erityisesti maineesi. Sinun on herätettävä odotettua kunnioitusta.
Johtaja
" Arvioit tavoitteidesi saavuttamista työntekijöidesi kanssa "
Olet johtajaroolissasi. Yrität sovittaa yhteen organisaation tarpeet työntekijöidesi yksilöllisen profiilin kanssa. Asetat vision, määrität organisaation ja kunkin roolin, kehität johdonmukaisen tavoitteiden järjestelmän. Lopuksi voit vaikuttaa työntekijöihisi saada heidät liikkeelle ja saavuttaa tavoiteltu suoritustaso …
Töihin: kuuntele , myötätunto , käyttö tunneäly … Johtajuutta on kehitettävä. Kehitä taitoja, jotka tekevät sinusta todellinen johtaja. Kuka tahansa joukkue seuraa innokkaasti.
Yhteysasiamies
" On torstai ja osallistut aamiaiseen, jonka järjestää klubi ihmisiä, jotka tekevät samaa työtä kuin sinä. ".
Olet yhteyshenkilön roolissa. Tämä tarkoittaa sitä, että luot, kehität ja ylläpidät sisäisiä ja ulkoisia verkkoja tietojen, käytäntöjen jne. Vaihtamiseksi. hyödyllistä ammatin harjoittamiseen.
Työskennellä : kehittää taitojasi ota yhteyttä verkonhallintaan
Tietoroolit
Tämä luokka vastaa työsi tieto -osaa.
Aktiivinen tarkkailija
" Vierailet erikoissivustoilla, joissa julkaistaan tietoja toiminta -alueestasi "
Yhteyshenkilönä perustat ja käytät oikeita verkkoja; aktiivisena tarkkailijana etsit ja keräät tietoa.
Työskennellä : oppia valitse lähteet , tutkia ja järjestää asiaankuuluvaa tietoa, oppia määrittelemään tiedon arvo.
Tietojen jakelija
" Kun olet lukenut artikkelin talouslehdestä, lähetät sähköpostin asianomaiselle myyntiinsinöörille, jossa kerrot hänelle hänen sektoriinsa tulevista suurista investoinneista ".
Silloin jaat tietoa organisaatiossasi. Jaat kerätyt tiedot aktiivisena tarkkailijana.
Työskennellä : hallitse tiedon jakamistyökaluja, tiedä kommunikoida kirjallisesti
Tiedottaja
" Osallistut konferenssiin todistaaksesi uuden johtamiskäytännön integroimisesta tiimiisi " .
" Ilmoitat johdolle työntekijöidesi alhaisesta moraalista heidän viimeisen päätöksensä jälkeen ".
Harvempi rooli ulkoisesti kuin sisäisesti. Molemmissa tapauksissa olet kuitenkin vastuuyksikön tiedottaja. Mintzberg mainitsee mallissaan johtamasi yksikön ulospäin suuntautuneen roolin.
Työskennellä : kykysi valmistautua ja menestyä esityksissä edessään kokoonpano, sinun puhetaitoja kehitetään
Päätöksenteko-roolit
Lopuksi tulevat roolit määrittelevät tiedon käytön.
Urakoitsija
"Olet käynnistämässä projektia, jonka tarkoituksena on tehdä tiimistäsi asiakaslähtöisempi".
Päivittäisen hallinnan lisäksi sinun tehtäväsi on tunnistaa ja kehittää uusia arvonluonnin lähteitä.
Työskennellä : hallitse luovuuden tekniikoita , Käytä ongelmanratkaisumenetelmiä , hallita muutosta , kehittää liiketoimintasuunnitelma , laatia toimintasuunnitelma
Säädin
" Hallitset kahden työntekijän välisen konfliktin "
Tiettyjä tapahtumia on käsiteltävä ja säänneltävä. Vielä yksi rooli sinulle. Olipa kyseessä odottamattomia tapahtumia (esimerkiksi sairas henkilö) tai konflikteja, voit tarvittaessa säätää ja rauhoittaa tilannetta.
Työskennellä : tietää hallita konflikteja , muutosvastarinta , jne.
Resurssien välittäjä
" Määrität osastosi budjetin ensi vuodelle ".
Tämä on sinun roolisi esimiehenä. Määrität ja optimoit keinot sinulle asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi. Teet valintoja henkilöstön, investointien jne. Suhteen. Olet myös vastuussa aikaresursseista, erityisesti kautta työn organisointi .
Työskennellä : rakentaa liiketoimintasuunnitelma laatia budjetti , aseta prioriteetit
Neuvottelija
"V neuvottelet johdon kanssa uuden henkilön palkkaamisesta tiimiisi "
Neuvotteluilla on tärkeä rooli yrityksessäsi. Olitpa sitten tiimisi, yhteistyökumppaneidesi, muiden osastojen kollegoidesi ja hierarkkisten esimiestesi kanssa …
Työskennellä : tietää valmistella ja käydä neuvotteluja.
Työkykyjen valinta ja priorisointi
Tietyt roolit ovat epäilemättä toissijaisia, jopa merkityksettömiä toiminnassasi. Kuten minkä tahansa johtamistoimen, tehokkuuden kannalta on tärkeää priorisoida käsiteltävät alueet. Kutsumme sinut käytä priorisointimatriisia optimoidaksesi aikasi ja muut resurssit valitsemalla ensisijaisesti kehitettävät taidot.
Mitä sinun täytyy muistaa
Mintzbergin ehdottama malli perustuu 10 rooliin, jotka on luokiteltu 3 kategoriaan (ihmissuhde-, tieto- ja päätöksenteko-roolit). Tämä lukuristikko on erittäin hyödyllinen, jotta voit menestyä ammatissasi määrittelemällä ja priorisoimalla työstettävät taidot.
