Esimiestä on vaikea improvisoida. Jos joillakin on idealisoitu mielikuva miehistä ja vahvat ajatukset johtamistyylistä, joita voidaan soveltaa - toisen aikakauden kriteerien perusteella, on tärkeää sanoa, että ei ole YKSI mallia, vaan monet MONET.
Jokainen yritys, jokainen osasto, jokainen tiimi on ainutlaatuinen. Samoin jokainen yksilö on samanlainen. Siksi vaikuttaa välttämättömältä tietää, miten hallintatyyli voidaan mukauttaa ja mukauttaa ympäristöönne. Se on avain menestykseen!
Mitä me tarkoitamme johtamistaidoilla?
Esimiestaidot ovat niitä taitoja, jotka ovat välttämättömiä kaikille työntekijöitä valvoville.
Niihin kuuluu kyky suorittaa tiimin johtotehtäviä organisaatiossa, tehdä päätöksiä, hallita projekteja samalla hallita jännitteitä ja ratkaista tehokkaasti mahdollisia ongelmia.
Nämä taidot - tekniset ja inhimilliset - toimivat yhdessä. Niiden avulla johtaja voi vahvistaa ihmissuhteitaan tiimiinsä ja kollegoihinsa, helpottaa viestintää ja luoda luottamuksen ja tehokkuuden ilmapiirin.
Mitä erilaisia taitoja on?
Teknisiä taitoja
Ne luonnehtivat tietoa ja osaamista, joiden avulla johtaja voi saavuttaa asetetut tavoitteet. Ne eivät rajoitu puhtaaseen tekniseen tietämykseen, kuten koneen / ohjelmiston / minkä tahansa työkalun käyttöön. Niihin kuuluu myös kyky kehittää, myydä esimerkiksi tuotetta / palvelua tehokkaasti.
Tämä tieto voidaan hankkia opintojen, erityiskoulutuksen tai kokemuksen kautta.
Esimiehenä on tärkeää saada tämä tieto jaettavaksi, välitettäväksi ja ymmärrettäväksi annettujen tehtävien haasteet, asetettava johdonmukaiset tavoitteet tiimisi jäsenille jne.
Ihmisen ja ihmissuhdetaidot
Vaikka tekniset taidot ovat välttämättömiä tietyn tehtävän suorittamiseksi, inhimilliset taidot - tai pehmeät taidot - ovat välttämättömiä ryhmän johtamisessa, harkittujen päätösten tekemisessä jne.
Yhä useammin yritykset haluavat, ne luonnehtivat ihmissuhdetaitoja, johtajan kykyä olla vuorovaikutuksessa, työskennellä ja vaihtaa tehokkaasti muiden kanssa.
Niiden avulla hän voi tunnistaa ja organisoida eri yhteistyökumppaneidensa kyvyt, asettaa ne tiimin ja koko yrityksen palvelukseen tavoitteiden saavuttamiseksi. Ne ovat myös merkittävä voimavara motivoida tehokkaasti ja antaa kaikkien kukoistaa.
Jotkut näistä taidoista ovat joillekin luontaisia, mutta ne hankitaan yleensä ajan, kokemuksen ja vastuun perusteella.
Käsitteelliset taidot
Ne ilmentävät visiota: organisaatiota, suunnittelua ja strategiaa. Ne tulevat esille abstraktissa ajattelussa, ideoiden muotoilussa, hankkeiden globaalissa visiossa, ongelmien analysoinnissa ja ratkaisemisessa, innovatiivisten ratkaisujen syntymisessä jne.
Niiden avulla johtaja voi ennakoida mahdolliset esteet, jotka on voitettava, ajatella muutosta kokonaisuudessaan, ennakoida vastarintaa ja sen aiheuttamia vaikutuksia jne.
Esimerkkejä esimiehen avaintaidoista
On erittäin laaja valikoima johtamistaitoja hallita. Alasta, organisaation tyylistä ja koosta riippuen kaikki eivät ole yhtä tärkeitä.
Johtajuus
Jos johtaminen ja johtaminen täydentävät toisiaan, ei riitä, että olet johtaja ollaksesi johtaja ja päinvastoin. Jotta voit johtaa joukkuetta menestykseen, sinua kuunnellaan ja seurataan, sinun on kuitenkin voitava tietyn auktoriteetin lisäksi horjuttaa tapoja, uskaltaa ottaa riskejä, innovoida ja vakuuttaa. Varsinkin stressitilanteissa tai kun muutoksia on toteutettava. Nämä ovat entistä sujuvampia, koska työntekijät tunnistavat johtajan todelliseksi johtajaksi.
Visio, itseluottamus, esimerkillisyys, yhdenmukaisuus hänen persoonallisuutensa ja arvojensa kanssa, monitieteinen älykkyys… ovat kaikki johtajalle ominaisia elementtejä.
Viestintä
Tehokas kommunikointi kirjallisesti tai suullisesti kollegoiden, esimiesten ja yhteistyökumppaneiden kanssa on olennainen taito tiimin johtamisessa. Tämä monessa yhteydessä:
- välittää tehokkaasti näkemyksensä,
- kehittää kollektiivista älykkyyttä,
- parantaa tuottavuutta,
- asettaa tavoitteita, jotka ymmärretään ja integroidaan,
- virtaviivaistaa vaihtoa,
- poistaa konflikteja,
- tukea tehokkaasti muutosta,
- vakuuttaa,
- kuuntele tulla kuulluksi,
- jne.
Esimiesviestintä on erityisesti tärkeä työkalu esimiehelle.
Suunnittelu
Olitpa johtamassa hankkeita, ihmisiä tai molempia yhdessä, olennainen osa on mahdollisuus saada tietty visio tulevaisuudesta ja suunnitella strategioita sen saavuttamiseksi.
Jokaisen hyvän johtajan on siksi tiedettävä, kuinka järjestää työntekijöidensä tehtävät ja tehtävät asetettujen tavoitteiden saavuttamiseksi noudattaen määräaikoja, määräaikoja, budjetteja ja käytettävissä olevia henkilöresursseja.
Tämä suunnittelukyky on tehokkaan hallinnan keskeinen kohta erityisesti seuraavissa tapauksissa:
- määritellä ja ylläpitää kurssia,
- asettaa asiaankuuluvia ja johdonmukaisia tavoitteita yrityksen yleisen strategian kanssa,
- tunnistaa sudenkuopat, toimintahäiriöt, viivästykset jne.
- korjata tilanne nopeasti ja tehokkaasti.
Organisaatio - henkilökohtainen ja kollektiivinen
Voit hallita useita asioita samanaikaisesti, parantaa tehokkuutta, olla käytettävissä ilman hukkua, hallita odottamattomia tapahtumia ja häiriöitä, suunnitella päiväsi, muokata esityslistaa tapahtumien mukaan, seurata projektien etenemistä ja pysyä tuottavana. todellinen haaste ja todellinen stressin lähde johtajalle, jos tämä ei osaa organisoida ja organisoida työtä tiiminsä sisällä.
Valtuuskunta
Delegointi on toinen hyvän johtajan keskeinen taito. Tietäen kuinka tehokkaasti siirtää osa tai osa tehtävistä / tehtävistä tai vastuusta tietyn kohteen osalta voi olla erittäin hyödyllistä, kun työ on ylikuormitettu, ongelma on kiireellinen tai kun tapahtuu odottamaton projekti, ja se on käsiteltävä nopeasti.
Delegoinnin tietäminen tarkoittaa muun muassa seuraavaa:
- tunnusta, ettet voi tehdä kaikkea yksin,
- ovat luoneet keskinäisen luottamuksen ilmapiirin työntekijöidensä kanssa,
- kohdistaa tehtävät ja tehtävät tehokkaasti uudelleen,
- kommunikoida tehokkaasti, jotta tehtävät suoritetaan oikein ja odotetut tulokset saavutetaan,
- tarjota työntekijöille tarvittavat resurssit mainittujen delegoitujen tehtävien suorittamiseen,
- siirtää vastuun ja / tai valtuudet oikealle henkilölle,
- tehdä säännöllisiä ompeleita,
- ovat edelleen käytettävissä ja avoimia kysymyksille ja huolenaiheille.
Päätöksenteko
Yksi hyvän johtajan keskeisistä taidoista on tietysti kyky päättää päivittäin, mutta myös hätätilanteessa, kun tilanne sitä vaatii.
Johtajan on siksi voitava valita oikea vaihtoehto / ratkaisu, kun valinta tulee. Päätös voidaan tehdä yksin tai ryhmässä riippuen hallinnon tyypistä, asiayhteydestä, ongelmista jne.
On monia sudenkuoppia: tunteidesi hukkua, kolmansien osapuolten vaikutusta, väärän päätöksen tekemistä tiedon / taitojen / kypsyyden puutteen vuoksi.
Johtaja voi kuitenkin luottaa moniin päätöksenteon tukityökaluihin (päätöspuu, päätösmatriisi jne.).
Tunneäly
Sen avulla voit olla älykkäästi vuorovaikutuksessa ympärilläsi olevien kanssa ja luoda näin aitoja ja rauhallisia linkkejä. Se tarjoaa esimiehelle mahdollisuuden ottaa tarvittava etäisyys, olla reagoimatta tunteiden vaikutuksesta ja ymmärtää paremmin tilanteen panokset, varsinkin kun tiimissä syntyy jännitteitä tai kun tapahtuu huomattava muutos.
