Maslow'n teorian määritelmä
Abraham Maslow on 1900 -luvulla syntynyt amerikkalainen psykologi ja kyseisen teorian isä.
Hänen tutkimuksensa osoittaa, että Ihmisten motiivit syntyvät tarpeista, jotka on tyydytettävä, hierarkisoitu 5 tasolle .
Hierarkia, joka alkaa fysiologisista tarpeista viimeiseen vaiheeseen, itsensä toteuttamiseen. Nämä tarpeet aiheuttavat jännitteitä, jotka luovat motivaatiota.
Kyse on hierarkiasta, koska pyramidin alimmat tarpeet on täytettävä ensisijaisesti ennen yläkerrassa olevia.
Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että tarvetta ei voida tyydyttää, jos edellinen ei ole täysin tyydytetty. Me kaikki tiedämme esimerkkejä, jotka osoittavat sen: ehkä ryhdyt yrittäjyyteen saavuttaaksesi itsesi, mutta otat merkittävän riskin. Tämä kohta on hyvin selitetty tätä aihetta käsittelevällä wikipediasivulla (osa "Suhteellisuus ja progressiivisuus").
Tarpeiden pyramidi
- Fysiologiset tarpeet: nukkuminen, syöminen, juominen, pukeutuminen … Lyhyesti: ensisijaiset biologiset ja fyysiset tarpeet
- Turvatarpeet: vakauden, suojan elementtejä
- Jäsenyyden tarpeet : integroituminen ryhmään, sosiaalinen asema
- Arvostelu tarvitsee: tulla tunnetuksi, tulla rakastetuksi ja hyväksyä muille
- Itsensä toteuttamisen tarpeet: täyttää itsensä, kukoistaa, kehittyä henkilökohtaisesti (esimerkiksi meditoimalla)
Esitys pyramidin muodossa ei ole A. Maslow
Työsovellukset
Maslow'n pyramidi opetetaan enimmäkseen kauppakorkeakouluissa opiskelemaan markkinointia kuluttajien käyttäytymistä.
Tämä teoria pätee myös johtamiseen ymmärtämään työntekijöiden motivaation lähteitä .
Kuinka käyttää tarpeiden pyramidia työntekijöiden hallintaan?
Aloitetaan havainnollistamalla esimerkeillä työntekijöiden konkreettisten elementtien eri tasoja:
- Fysiologiset tarpeet: palkkaa, joka mahdollistaa kohtuullisen asumisen
- Turvatarpeet: on vakaa, turvallinen työympäristö ja olosuhteet
- Jäsenyys vaatii: olla integroitu työtoveriryhmään, saada säännöllisesti tietoa yrityksen elämästä
- Arvostelu tarvitsee: johtajansa, kollegansa tunnustavat heidät - harjoittavat hyödyllistä ammattia, saavat palkitsevan arvon, työskentelevät arvostetulla työtilalla
- Itsensä toteuttamisen tarpeet: saavuttaa erityisen vaikeita tavoitteita, parantaa, laajentaa taitojaan, tulla alansa asiantuntijaksi, ratkaista monimutkaisia ongelmia … mutta myös olla itsenäinen asemassaan
Huomaa: tämä polku näkyy yleensä odotuksissamme koko uran ajan. Aluksi tarvitsemme elääksemme palkkaa, jolla on tietty turvallisuus. Sitten haluamme kuulua johonkin ryhmään ja etsimme sitten ikätovereidemme, johtajamme arvostusta. Vuosien kokemuksen jälkeen tärkeintä on todella saavuttaa. Työtapaturman sattuessa työpaikan menetys, fysiologiset ja turvallisuustarpeet tulevat jälleen esiin: työpaikan saaminen ja palkka elääkseen.
Tämä esimerkki on vähän karikatyyri, joillakin meistä on hieman erilaiset prioriteetit, mutta kaiken kaikkiaan tämä malli löytyy.
1 - Tunnista työntekijöidesi todelliset prioriteetit
Etsivätkö he työturvallisuutta (tarvitsevatko turvaa)? Tarvitsevatko he enemmän läsnä olevaa tiimihenkeä (arvostusta) - haluavatko he, että asetat heille erittäin kunnianhimoiset tavoitteet (saavutus)?
Se kuuluu sinulle tunnista, millä tasolla asetat aktivoimaan eniten vaikuttavia motivaatiovipuja . Tietäen, mikä on totta nyt t ei ehkä huomenna.
Esimerkki: palvelun ilmapiirin heikkeneminen (kuulumisen tarve) voi muuttaa tyydytettävien tarpeiden prioriteetteja asettamalla tiimihengen palauttamisen etusijalle ennen uusien haasteiden asettamista.
Tämä arviointi suoritetaan kuuntelemalla, jakamalla, palautetta .
2 - Mukauta johtamistyyliäsi ja motivaatiovälineiden valintaa
Kun tiedät tiimisi takana olevat motiivit, pystyt siihen käyttää oikeita työkaluja elintärkeiden voimiesi ottamiseksi mukaan yrityksen menestykseen ja omaksua johdonmukainen johtamisasento.
3 - Pysy valppaana tarpeiden hierarkian kehityksessä
Kuten olemme nähneet aiemmin, prioriteetit muuttuvat tilanteen ja tapahtumien mukaan . Muista Maslow'n pyramidi, saatat ymmärtää syyn reaktioihin, joita on vaikea purkaa Ensi silmäyksellä: muutos parametrissa (esimerkiksi epävarmuus tulevaisuudesta) voi muuttaa huomattavasti odotusten tärkeysjärjestystä.
Työkalu, joka pysyy työkaluna rajoineen
Lopuksi Maslowin malli antaa sinulle avaimet ymmärtämään paremmin mikä on tärkeää työntekijöillesi.
Tästä lukuruudukosta on apua, mutta se on suositeltavaa älä ota pyramidia kirjaimellisesti . Ihmisen käyttäytyminen on monimutkaista ja vaikeaa mallintaa tämä on vain yksi suodatin muiden joukossa auttaa sinua vetämään oikeat narut.
