Hyvin laajalle levinnyt eläinmaailmassa, erityisesti muurahaisten, kalojen tai jopa susien keskuudessa, kollektiivinen älykkyys antaa ryhmälle mahdollisuuden mennä vielä pidemmälle, olla luovempi, innovatiivisempi, löytää vaihtoehtoja ja / tai ratkaisuja enemmän tai vähemmän monimutkaisiin ongelmiin jokaisen henkilön taitojen, tietämyksen ja kykyjen asettaminen ryhmän palvelukseen.
Jokainen yritys on aina käyttänyt kollektiivista älykkyyttä, koska kyse on tarvittavien erilaisten taitojen ja tietämyksen hankkimisesta, käyttämisestä ja optimaalisesta yhdistämisestä yhteiseen tavoitteeseen: kokonaisuuden kasvuun.
Mikä on kollektiivinen älykkyys?
Kollektiivinen älykkyys on taitojen, tiedon, luovuuden, ajattelutaitojen ja ongelmanratkaisun yhdistäminen… yhteisen tavoitteen hyväksi.
Tämä vuorovaikutus ryhmän eri jäsenten välillä - tiimi, yritys, työryhmä jne. - luo todellista synergiaa, lisäarvon ja innovoinnin lähdettä. Ihmiset koko monimuotoisuudessaan ottavat täyden ulottuvuuden ryhmässä.
Tälle yhteisöorganisaatiolle on ominaista erityisesti:
- eri yksilöitä, joilla jokaisella on osa tiedoista, erityisiä taitoja tietämättä kuitenkaan kaikkia ryhmän osia tai sen yleistä toimintaa,
- rikkaat ihmissuhteet jossa vuorovaikutukset ovat juoksevia, lukuisia ja poikittaisia,
- yhteisön säännöt olennainen, yksinkertainen ja kaikkien jäsenten arvostama,
- kollektiivista ja yksilöllistä motivaatiota , yksilölliset ja yhteiset tavoitteet, henkilökohtainen kehitys,
- yksi suunta annetut eri tehtävät ja tehtävät,
- työhyvinvointi , tietty tunnustus siitä, mitä meillä on taitojen, tietämyksen, kykyjen jne. ja tietoisuus siitä, että jaamme tiettyjä arvoja, kysymyksiä …
- jne.
Hallinto ja kollektiivinen älykkyys
Nykyisessä monimutkaisessa ja dynaamisessa ympäristössä yrityksen on suosittava yhteisöpohjaista organisaatiota (tai 2.0) ja oltava joustava kohtaamaan tilanteita, joita se ei edes kuvittele tänään.
Tämä uusi johtamismenetelmä, jota on joskus vaikea toteuttaa, sublimoi yrityksen yleisen suorituskyvyn, koska se saa aikaan terveellisen työilmapiirin, joka on suotuisa julkiselle puhumiselle, samalla kun se hyödyntää kaikkia ryhmän muodostaman monimuotoisuuden etuja.
Osallistuminen: avautuminen eroille ja innovaatioille
Tällaisessa lähestymistavassa hierarkkiset ja työntekijöiden väliset suhteet on keksittävä uudelleen. tehdä tilaa vuoropuhelulle, ideoiden vastakkainasettelulle, kuuntelemiselle ilman arvoarvostelua tai ei-rakentavaa kritiikkiä … Tavoitteena on edistää sellaisten ideoiden syntymistä, joiden laajuutta ei epäillä.
Kun ihmiset tuntevat itsensä kuunnelluiksi ja huomioon otetuiksi, ne osallistuvat enemmän heille annettujen tehtävien lisäksi myös yrityksen yleiseen strategiseen dynamiikkaan.
Todellakin, kun luottamuksen ja vaihdon ilmapiiri on muodostettu, työntekijäsi ovat taipuvaisempia esittämään näkökulman, joka on tähän asti pidetty salassa, koska he pelkäävät olevansa naurettavia, väärinymmärrettyjä tai jopa jätetty kokonaan huomiotta.
Menestyksen vipuja: motivaatio, sitoutuminen ja tunneäly
Jotta tällainen lähestymistapa menestyisi, johtajan on varmistettava, että koko hänen tiiminsä toimii avoimesti ja että sen jäsenet toimivat tukevaan vuorovaikutukseen keskenään.
Yhteistyön ja eri tehtävien validoinnin on oltava selkeästi osa johtamispolitiikkaa, joista jokainen osoittaa emotionaalista älykkyyttä joukkuetovereitaan kohtaan - esimies mukaan lukien.
Hallitse kollektiivista älykkyyttä
Tiimisi kollektiivisen älykkyyden kehittäminen ja johtaminen on harjoitus, joka vaatii tiettyjä taitoja sekä asianmukaisten välineiden käyttöönottoa, jotka helpottavat vaihdon sujuvuutta, edistävät yhteenkuuluvuutta ja lisäävät kollektiivista pohdintaa.
Yhteinen älykkyys avaa laajasti ovia luovuudelle, innovoinnille ja pysyvälle uudistumiselle!
Johtajan taidot kehittää tiiminsä kollektiivista älykkyyttä
Olisi turhaa ajatella, että kollektiivinen älykkyys siirtää johdon enemmän tai vähemmän vetäytyneeseen rooliin. Se on aivan erilainen. Koska jos pohdintoja suoritetaan ryhmissä, johtaja on päivän lopussa ainoa päätöksentekijä. Hänen on tehtävä lopullinen päätös.
Hänellä on oltava tietyt taidot, joiden avulla hän voi luottaa ja hyödyntää kollektiivista älykkyyttä tehtävien suorittamisessa ja asetettujen tavoitteiden saavuttamisessa ja varmistaa samalla, että jokainen voi osallistua rakentamiseen.
Näin ollen johtajan on erityisesti varmistettava:
- käyttää kaikkia sen pehmeitä taitoja ja asettaa heidät tiiminsä palvelukseen: aktiivinen kuuntelu, hyväntahtoisuus, empatia, ihmissuhteet, ihmissuhdeviestintä, läpinäkyvyys jne.
- luoda luottamuksen ilmapiiri : ehdoton edellytys rajoittamattomalle kollektiiviselle älykkyydelle, luovalle ja innovatiiviselle.
- edistää yhteistyötä tiimissäsi: vahvista ja rohkaise keskinäistä apua, mentorointia, itsevarmuutta jne.
- stimuloida tunneälyä jokaisesta: saada kaikki tietoisiksi erojen rikkaudesta ja siitä, kuinka tärkeää on osata kunnioittaa niitä ja mukauttaa käyttäytymistään keskustelukumppaneiden, kontekstin ja ympäristön mukaan.
- järjestää erilaisia kykyjä : tunnistaa, tunnistaa ja kehittää jokaisen tiiminsä jäsenen kykyjä voidakseen käyttää niitä tehokkaasti ryhmän ja koko yrityksen palveluksessa.
- kannustaa ja järjestää kollektiivista pohdintaa : otettava käyttöön asianmukaiset välineet ja menetelmät, jotta vaihto sujuu ja tuotetaan ideoita ja tehokkaita ratkaisuja.
- tehdä päätöksiä yksin luottaen kollektiiviseen pohdintaan : päättää ottaen huomioon ehdotetut keskustelut ja keinot ottaen huomioon yrityksen yleisen strategian.
- hallita konflikteja : tarkkaile vaihtojen tasapainoa. Johtaja ei todellakaan ole paikalla ottamaan puolia vaan päättämään parhaasta mahdollisesta vaihtoehdosta tiimilleen ja koko yritykselle.
Vaihtoa edistävät välineet ja menetelmät
Jotta kollektiivinen älykkyys olisi hedelmällistä ja sitä hyödynnettäisiin mahdollisimman paljon, on välttämätöntä laita työkaluja paikoilleen, Kuten :
- vaihto -kokoukset säännöllinen: stand-up-kokoukset, aivoriihi, pikkuhousut ja muut ovat niin paljon enemmän tai vähemmän muodollisia vaihtohetkiä, joissa jokainen voi ilmaista itseään ja esittää ideansa.
- ryhmätyöpajoja : välttämätöntä yhteenkuuluvuuden edistämiseksi ja tiiviiden siteiden luomiseksi tiimin jäsenten välille. Lisäksi tietyt ohjelmat (esimerkiksi pakopelit) edistävät kollektiivista suorituskykyä entisestään.
- CSR : tämäntyyppisen yhteistyöalustan tarkoituksena on helpottaa vaihtoa saman yrityksen työntekijöiden välillä (parhaiden käytäntöjen jakaminen, palaute erityiskoulutuksesta, käytännön lomakkeiden tarjoaminen, itseohjautuvat asiakirjat jne.).
- jaettu ohjelmisto : esimerkiksi esittelyasiakirjan laatimiseksi useille, esimerkiksi osana seurantaprosessia (jokainen voi sitten syöttää kerätyt tiedot ja tehdä ne kaikkien saataville), tai viitata ja tarjota visualisointeja jne.
