Meidän näkökulmamme:
Laadullista tutkimusta käytetään etsintänäkökulmasta : kerää tietoja tietystä alueesta, suuntauksista jne.
Kvantitatiivisen tutkimuksen tarkoituksena on puolestaan mitata tarkasti tarpeet, motiivit jne. .
Laadullinen tutkimus voidaan suorittaa kvantitatiivisen tutkimuksen alkuvaiheessa.
Esimerkiksi tyytyväisyystutkimuksen tapauksessa "quali" pyrkii laatimaan luettelon mahdollisista alueista, jotka voivat vaikuttaa asiakastyytyväisyyteen. "Kvantti" on barometri, joka kerää asiakkaiden arviot kultakin alueelta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että näitä kahta lähestymistapaa ei pidä vastustaa. Heillä jokaisella on oma panoksensa. Yhdessä nämä kaksi muodostavat voimakkaan vivun markkinoiden toiminnan ymmärtämiseen.
Luc-Olivier Lafeuillen visio:
Markkinatutkimuksen tavoitteet ovat:
- validoida hypoteeseja
- sinulla on tietoa strategioiden ja taktiikoiden laatimiseksi
- valmistella muita markkinatutkimuksia (paneeli, todentaminen, esitestit …)
Tutkimusta kutsutaan kvantitatiiviseksi, kun se yrittää luoda "laskemalla" tuotteiden, hintojen, myynninedistämismallien, jakelukanavan kartografian niiden kehityksen kulmasta ja yrittämällä tuoda esiin segmenttien suuntauksia.: Maantiede, sosiaaliset ja ammatilliset luokat , jaksottaisuus, konteksti …
Kvantitatiiviset tutkimukset mahdollistavat hypoteesien luomisen joko havaitsemalla niiden paljastamia ilmiöitä (analyysisegmentit, ryhmittelyt jne.) Tai etsimällä samankaltaisuuksia suuntauksista muihin markkinoihin.
Tutkimusta kutsutaan kvalitatiiviseksi, kun se yrittää haastateltavien reaktioiden avulla luoda kartan ostomotivaatioista, kulutusetuista ja arvoista, jotka liittyvät tuotteen yhteyteen sosiaalisiin, kulttuurisiin, koulutuksellisiin, henkilökohtaisiin jne.
Laadullisen kartoituksen ja kvantitatiivisen kartoituksen vertailu mahdollistaa hypoteesien todentamisen, mutta ennen kaikkea muiden hypoteesien, suuntausten, odotusten ja tarpeiden korostamisen …
Laadullisen tutkimuksen on sisällettävä osa "kytkemistä" kvantitatiiviseen, jotta nämä kaksi karttaa voidaan tuoda lähemmäksi toisiaan ja tunnistaa strategiset ja taktiset vivut.
Yksi ilman toista toimii huonosti, hieman vähemmän massan kulutuksen tapauksessa, jos:
- Haluamme rakentaa maailmanlaajuista trendiä
- Jakeluun pääsy on testi
- Meillä on keinot maksaa täysimittainen testi
- Me suosimme "kvanttia", meidän on testattava "quali" kentällä
Joka tapauksessa "kvantti / laatu" -parin ohittaminen edellyttää enemmän kustannuksia testaamisesta ja epäonnistumisesta.
