Yhtiö on osa ympäristöä, joka koostuu eri toimijoista ja ulkoisista voimista, jotka ovat enemmän tai vähemmän kaukana toiminnastaan. Ne voivat vaikuttaa peräkkäin jälkimmäisten kykyyn kehittää ja ylläpitää hedelmällisiä suhteita kohdemarkkinoihinsa tai tarjota uusia mahdollisuuksia tarttua. Ne muodostavat niin kutsutun mikroympäristön ja makroympäristön. Määritellään mitä se on.
Mikä on mikroympäristö?
Se koostuu sidosryhmistä, jotka ovat lähellä tai jopa yhteydessä yritykseen. Ne muodostavat suurimman osan niistä tekijöistä, jotka Porter otti huomioon määritellessään markkinoita vaikuttavia 5 voimaa.
Asiakkaat
Markkinoiden olemassaolon tavoite, asiakaskunta on yhtiön ensisijainen kohde. Markkinat voivat olla monimutkaiset ja tavoittaakseen loppukuluttajan yritys voi markkinoida tuotteitaan ja palveluitaan väliasiakkaille. Asiakkaat tuottavat nimenomaisen tai epäsuoran kysynnän. Haasteena on ymmärtää tarpeet, odotukset ja motiivit, jotta voimme tarjota asiaankuuluvan tarjouksen.
Toimittajat
Niillä on vahva vaikutus yrityksen tarjouksen laatuun ja kilpailukykyyn. Myönnetyillä hinnoilla, tuotteiden ja palvelujen laadulla, määräaikojen noudattamisella ja tuella on vahva vaikutus yritykseen. Nämä ovat toimittajia, jotka ovat mukana arvoketjun alkupäässä.
Kilpailu
Kilpailevat yritykset kilpailevat keskenään. Lisäksi johtajuutesi kehittämiseksi tai ylläpitämiseksi on välttämätöntä tuntea nämä kilpailijat, heidän tarjouksensa, vahvuutensa ja heikkoutensa.
Kaupalliset välittäjät
Alan kokoonpanosta riippuen yksi tai useampi välittäjä voi puuttua kaupalliseen vaihtoon. Myyntiedustajilla, jakelijoilla, jälleenmyyjillä… on keskeinen rooli tarjouksen markkinoinnissa.
Muut kumppanit
Rahoituskumppanit, neuvonta jne., Useat toimijat kiertävät yrityksen ympärillä tarjotakseen sille lisäresursseja: taloudellisia, taitoja jne.
Mikä on makroympäristö?
Ulkoiset muuttujat a priori kauempana, mutta joilla voi olla positiivinen tai negatiivinen vaikutus yrityksesi liiketoimintaan.
Taloudelliset tekijät
Tulosten kehitykseen vaikuttavat yleensä talouskasvu, työttömyys (vaikuttaa ostovoimaan).
Väestörakenne
Väestön kehitys demografisesti, kuten syntymien kehitys, väestön ikääntyminen jne. avaa uusia mahdollisuuksia (esimerkiksi tuotteiden ja palvelujen myynti eläkeläisille) tai päinvastoin pienentää tiettyjen markkinoiden kokoa. Nämä taustalla olevat trendit ansaitsevat ennakoida organisaation ja kilpailukykyisen tarjouksen (uudelleen) määrittelemiseksi.
Sosio-kulttuuriset tekijät
Kulutustottumukset, kotitalouksien ominaisuudet (yksinhuoltajaperhe, työttömyys jne.) Johtavat kysynnän rakenteen muutokseen.
Tekniset tekijät
Teknologinen kehitys ja vallankumoukset tuovat osansa mahdollisuuksista ja uhista. Julkinen patentti poistaa esteet, jotka haittasivat kilpailukykyisen tarjouksen kehittämistä. Uusi kilpailija, joka tulee markkinoille läpimurtoinnovaatioiden avulla, on todellinen uhka mukana oleville voimille.
Poliittiset, verotukselliset ja oikeudelliset tekijät
Sääntely -ympäristöä on seurattava tarkasti. Poliittisilla päätöksillä on usein voimakkaita vaikutuksia ammatilliseen maailmaan. Ollaksesi vakuuttunut tästä, katso vain työlainsäädännön paksuutta ja uusien velvoitteiden ja uusien säännösten säännöllistä vapauttamista. Lisäverot tai päivitetyt kynnysarvot kyseenalaistavat yritysten kannattavuuden. Huomaa, että nämä tekijät voivat osoittautua myönteisiksi, kuten suuntaus alentaa sosiaaliturvamaksuja.
Ympäristö- ja ekologiset tekijät
Ekologiaan liittyvät uudet standardit ja käyttäytymiset avaavat uusia markkinoita tai toisille jakavat kortit uudelleen. Esimerkiksi ilmoitettu dieselin kuolema lyijyttömän bensiinin hyväksi - tai jopa uusiutuvien energialähteiden nousu.
Kuulla
- Arvioi ympäristö PESTEL -menetelmällä
- Kuinka analysoida yrityksesi ympäristöä SWOT -matriisin avulla?
- Markkinoinnin lähestymistapa
- Ulkoinen diagnoosi
