Digitaalisella aikakaudella, jolloin kaikki liikkuu salamannopeasti ja jossa tietoa - sekä positiivista että negatiivista - välitetään ja levitetään kulovalkean tavoin, markkinoinnin maailma ottaa käyttöön uusia asiakaslähestymistapoja.
Tuotteiden tai palveluiden mainostaminen tapahtuu nyt kaupallisilla viesteillä, joita levitetään virusten tavoin : jokainen potentiaalinen asiakas / asiakas, johon vaikuttaa, "tartuttaa" toisen - jopa mieluiten useita muita, monia muita - eri tavoilla: suositus, mielipide, jakaminen sosiaalisessa mediassa, sponsorointi jne.
Joten sinulla on se poikkeuksellisen tehokas viestintä- ja myynninedistämisvipu, niin kauan kuin hallitsemme eri vaiheet, koska kuten mikä tahansa lähestymistapa, on tärkeää valmistaa viruskampanjasi oikein!
Määritelmä virusmarkkinointi
Markkinointi kohuu tavallaan digitaalinen suusanallisuus perustuu tiedonsiirron dynaamisuuteen ja nopeuteen sekä siihen, että kuluttajasta itsestään tulee toimija tässä levityksessä. Viruskampanjan tavoitteena on siten houkutella kuluttaja nopeasti tekemään hänestä aktiivinen suurlähettiläs tuotteessasi / palvelussasi / brändissäsi. Ota mukaan lähettämiseen. Yksinkertainen ja toimiva sääntö!
Konkreettisesti lähetät viestin kohteelle, joka itse lähettää saman viestin kontakteilleen, verkostoilleen jne. Tietosi kiertävät nopeasti ilman, että sinun tarvitsee puuttua asiaan enempää. Viesti leviää piireissä, joihin et välttämättä olisi päässyt, jos se ei olisi budjettikorotusten vahvistamista!
Siksi on tärkeää, että kampanjasi herättää kateutta ja vaikuttaa! Jos ei, virusvaikutus haihtuu ja menetät kaikki mainoskampanjasi tuotot. Saatat jopa saada huonoja vastoinkäymisiä!
Mitkä ovat edut?
Tällä markkinointimenetelmällä on monia etuja:
- yksinkertainen ja nopea toteuttaa: et tarvitse hirvittävää budjettia viruskampanjan käynnistämiseksi. Lisäksi sosiaalisten verkostojen räjähdyksen jälkeen.
- rajoitettu hinta: kohdistat tietyn määrän kuluttajia, jotka välittävät itsensä muille asiakkaille ilman väliintuloa - ja siksi ilman lisäkustannuksia - sinun puolestasi. Budjetti on yksinkertainen kampanja. Se voi olla vain viesti yrityssivullasi hyvin määritellyssä sosiaalisessa verkostossa. Näin tavoitat tilaajasi, jotka huolehtivat lähettämisestä piireilleen.
- näkyvyys parani nopeasti: Internetissä, etenkin sosiaalisissa verkostoissa, kaikki leviää lyhyemmässä ajassa kuin sen sanominen vaatii. Osumalla hyvin määriteltyyn kohteeseen pääset paljon eristäytyneempiin ihmispiireihin. Tämä, rajoittamaton! Kuvittele rivi dominoa … Sinun tarvitsee vain koskettaa ensimmäistä ja kaikki muut putoavat. Virusmarkkinoinnilla on sama vaikutus: kun kosketat yhtä henkilöä, saavutat useita tuhansia, jotka itse välittävät
- yleisön laajentaminen ja uusien mahdollisuuksien hankkiminen: koskettamalla kauempia piirejä ensimmäisten potentiaalisten piiriesi kautta, saat uusia tilaajia. Lumipalloefekti taattu!
Virheet, joita et tee viruskampanjan aikana?
Digitaalikaudella on sanomattakin selvää, että kaikki - tai melkein … on aina muutama diehard - käyttävät virusmarkkinointia kampanjoissaan. Vaikka lähestymistavalla on monia etuja, se voi myös nopeasti muuttua painajaiseksi ja tulla yrityksesi huonon maineen lähteeksi, jos et ole varovainen noudattamaan muutamia sääntöjä!
Välttääksesi, jos et halua tulla näkymiesi lemmikkieläimiksi:
- väsynyt: haluttaessa tehdä liikaa (liian usein tai liian häiritsevästi viruskampanjoita), suurin riski on väsyttää näkymiäsi. Koska tyytymätön asiakas on erityisen vaikea toipua ja huono maine on erittäin vaikea palauttaa, ennaltaehkäisy on parempi kuin hoito! Mukauta kampanjoidesi vauhti ja sisältö tavoitteesi mukaan!
- jää huomaamatta: jos sisältösi ja sen esitys eivät ole riittävän tehokkaita, viruskampanjasi ei tuota toivottuja tuloksia. Erottua joukosta! Ole luova ja omaperäinen… Kannustat kuluttajia jakamaan enemmän ja tekemään siten vaikutelman.
- epäselvä - jopa harhaanjohtava viesti: virhe, joka johtaa suoraan laatikkoon "roisto" asiakkaidesi päissä, jotka kuten kaikki muutkin vihaavat huijausta! Varmista siis, että viestisi on selkeä ja yksiselitteinen. Mainonnan käsitteen on erityisesti oltava selkeä jo ennen viestin sisällön lukemista (kuluttajalainsäädännön L.121-15-1-3 artikla).
- älä ilmoita tietojen keräämisestä: ratkaiseva elementti! Jälleen saatat joutua rangaistukseen ankarasti, jos joku asiakas tarkistaa tai valittaa. Laki on muodollinen: kerätyistä tiedoista on ilmoitettava etukäteen ja talletettava CNIL: lle. Käyttäjien on erityisesti voitava käyttää oikeuttaan saada pääsy tietoihinsa. Heille on myös ilmoitettava, että heidän toimittamansa tiedot voidaan siirtää kolmansille osapuolille tai ei.
- vaihda pimeälle puolelle: jättämällä pois pakolliset oikeudelliset ilmoitukset tämän tyyppiselle kampanjalle. Yhtä laillisista ja eettisistä syistä kuin edelliset kohdat, tiettyjä sääntöjä on noudatettava mainoskampanjan aikana. Niihin voi tutustua erityisesti Professional Advertising Regulatory Authorityn verkkosivuilla.
Mitä menetelmiä tällaisessa kampanjassa tulisi käyttää?
Kampanja ei tapahdu yhdessä yössä. On tietysti enemmän kuin erittäin suositeltavaa valmistaa ja järjestää se alkupäässä. Voit tehdä tämän seuraavasti:
- tunnistaa yhteystiedot ketä se koskee suoraan: tilaajat, vaikuttajat mahdollisista asiakkaistasi ja / tai asiakkaistasi, mahdollisuustiedosto laillisesti hankittu …
- huolehdi sisällöstä JA muodosta : viestin sisältöä ja esitystä on käsiteltävä. Olla luova ja omaperäinen. Tavoitteena on tulla huomioiduksi JA saada ihmiset haluamaan löytää ja jakaa.
- tehdä sanoman jakamisesta selkeä, ilmeinen ja graafisesti helppo nähdä . Se voi tuntua naurettavalta, mutta vaikka viestisi olisi houkutteleva ja ilmeinen jaettavaksi, jos yhteystietosi eivät löydä konkreettista tapaa jakaa tietoja, kampanjasi tulos on erittäin pettymys, jopa haitallinen.
Konkreettisesti eri jakelukanavat ovat lähellä. Jokaisella niistä on oma toiminta ja käyttäjillä hyvin erityinen käyttäytyminen. Muista aina noudattaa käyttöohjeita ja mukauttaa sisältösi käytetyn työkalun mukaan. Emme kommunikoi samalla tavalla sosiaalisissa verkostoissa kuin tekstiviestillä tai sähköpostilla. Yleisesti käytetyistä työkaluista voimme mainita:
- sosiaalisen median viestit: jakeluverkon (verkkojen) ja sisällön valinta kohdekontaktisi ja sosiaalisen verkoston toiminnan mukaan. Käytetyn visuaalisuuden, erittäin selkeän, ytimekkään ja mukaansatempaavan viestin merkitys. Tavoitteena on, että mahdollisimman moni näkee viestisi nopeasti.
- sähköpostit: tapa välittää enemmän tietoa pysyen suhteellisen ytimekkäänä, jotta käyttäjän huomio ei menety. Visuaalinen, graafinen peruskirja ja helppo jakaminen välttämätöntä!
- palkinto : esimerkiksi palkitseminen tai alennusten saaminen mistä tahansa sponsoroinnista. Käyttäjäsi ovat siksi kiinnostuneita suosittelemaan tuotteitasi / palveluitasi tai brändiäsi piireilleen.
- teaserit: ensimmäinen askel yhteydenpitoon kohdekontaktisi kanssa. Tiiserin pitäisi saada sinut haluamaan mennä pidemmälle. Olipa kyseessä sitten videoviesti (tarinan alku, jonka lopun voit jättää saataville myöhemmin tai sivustollasi) tai kutsu löytää lisää tietoa yrityksesi sivulta, verkkosivustoltasi tai jopa virtuaalisesta tai fyysisestä kaupasta.
Olisit ymmärtänyt sen, Onnistuneen digitaalisen markkinointikampanjan salaisuus ei johdu vain luovuuden omaperäisyydestä erottuakseen ja tehdäkseen vaikutuksen, vaan myös erinomaisella tuntemuksella sen tavoitteesta, käytettävissä olevista viestintäkanavista ja -välineistä sekä niiden käytöstä, koska kaikki perustuu suosituksesta. Lyhyesti sanottuna: tällaista lähestymistapaa voidaan kehittää!
