Parhaat käytännöt tiimiesi vahvistamiseksi
1. Tee selkeä pyyntö
Voimaannuttamiseksi ensimmäinen askel on ymmärtää, mitä odotat ja miksi se on tärkeää (merkityksen antaminen edistää motivaatiota).
Miten varmistat, että teet selkeän pyynnön? Muotoile uudelleen ja muotoile uudelleen varmistaaksesi, että pyyntösi on ymmärretty oikein. Sanojen merkitys vaihtelee ihmisestä toiseen!
Esimerkki: pyydä työntekijää selittämään edessäsi toiselle tiimilleen, mitä olet pyytänyt.
2. Ole selkeä tavoitteistasi
Omien odotusten kanssa on tärkeää olla selvä: mitä tuloksia odotat? mitä tavoitetta tavoittelet voimaantumalla? Itse asiassa, jos et ole varma näistä odotuksista, mistä tiedät, että ne täyttyvät - vai eivät?
Ajattele "mitattavissa", aseta menestyksen mittareita, jopa perusmittauksia. Näin voit siirtyä eteenpäin kohti tavoitettasi vahvistaa tiimiäsi - ilman ohjausta, etenemistä.
Esimerkki: aseta tavoitteeksi, että jokainen myyntihenkilö tai projektipäällikkö on ainoa saapumispaikka asiakkaalleen, että hän hallinnoi koko tiedostoa ja raportoi sinulle kerran viikossa ilman, että sinun tarvitsee puuttua tai seurata.
3. Lisää luottamusta
Varo Pygmalion -vaikutusta! Jos luulet heidän olevan kykenemättömiä itsenäisyyteen ja näytät sen heille, he ovat samaa mieltä kanssasi; päinvastoin, itseluottamuksesi tunne ja heijastaminen auttavat heitä.
Miten tehdä ?
Esimerkiksi: luettele itsellesi 5 hyvää syytä luottaa heihin. Ajattele näitä 5 kohtaa, kun välität heille pyyntösi. Se vaikuttaa ei-sanalliseen, se vapauttaa luottamuksen siihen, että sijoitat niihin.
4. Anna voimaa ja päästä irti!
Kun pyyntösi on tehty, anna sen olla. Ole huomaamaton, poissa, testaa tarvittaessa poissaolosi vaikutuksia pienin askelin nähdäksesi, meneekö kaikki niin kuin haluat. Ei ole pahempaa, voimaannuttavaa kuin johtaja, joka pysyy kynnyksellä, "edelleen siellä"! Kuten vanhempi, joka jättää lapsensa iltaan ja epäilee.
Ajattele "kukaan ei ole välttämätön" tai jokin muu usko, joka auttaa sinua päästämään irti.
Esimerkiksi: tee selkeä pyyntö, tarkista, että se on kuultu, pyydä uutisia, kun se on tehty, ja älä palaa siihen. Siirry eteenpäin (ja ajattele!) Jotain muuta kokonaan odottaessasi tulosta.
5. Vahvista positiivisesti
Näetkö vakuuttavan tuloksen, tiimisi ottaa vastuun? Sano se! Osaaminen korostaa menestyksiä on positiivinen kannustus ja vahvistus käyttäytymiselle, jota haluat kehittää. Olisi sääli riistää itseltäsi se. Opettele siis tervehtimään ajoissa saapuvia junia, vaikka Super Chef de Gare olisi vain normaali sinulle.
Esimerkki: anna palautetta tiedoston hallinnasta, korosta projektipäällikön osoittamia ominaisuuksia, onnittele häntä oikein tosiasioista.
6. Opi olemaan kärsivällinen
Vastuullisuus on rakennettu ajan mittaan, menestyäksesi sinun on keskityttävä tavoitteeseen: älä luovuta äläkä karttele joukkueen pienintäkään virhettä. Siirry crescendoon uskottujen tehtävien tasolla: sinulle, kuten heille, luottamus rakentuu askel askeleelta, ja tämä vastuun liike voi viedä sinut mukavuusalueeltasi.
Tässä on joitain ideoita, on muita. Onko nyt asioita, joita sinun pitäisi ehdottomasti välttää, kun haluat antaa voimaa? Joo ! Tietyt lähestymistavat voivat heikentää projektiasi ja antaa työntekijöillesi vaikutusmahdollisuuksia. Tässä muutamia.
Älä tee:
1. Odota epärealistisia odotuksia
Kaikilla ei ole kykyä tai taipumusta olla vastuussa. Jos lyöt vetoa niille, jotka odottavat tehtävälistaa joka aamu ja haluavat olla mikrohallittuja, polkusi voi olla pitkä.
Toinen virhe olisi antaa liian monta vastuuta kerralla ja / tai ei tarpeeksi resursseja niiden ottamiseen.
Esimerkki: myyntipäällikkö lähettää nuoremman myyjän yksin asiakaskokoukseen ilmoittamatta hänelle tiedoston olennaisista kohdista. Kuka sanoi "putken katkaisija"?
2. Pidä ohjakset tiukalla
Tämä on riski, kun aloitat valtuuttamisen taiteen: pelkäät ja pidät hallinnan. Joko olemalla pyyntöissä erittäin määrätietoinen tai tarkistamalla kaikki suurennuslasilla, virallisesti tai hitaasti, kun et oleta sitä. Jos annat voimaa, sinun on todella luotettava!
Esimerkki: esimies, joka delegoi ja ottaa aina työn vastaan myöhemmin, omalla tavallaan ja joskus kokonaan (esim. Asiakasesitys). Työntekijällä on tunne, että hänen työnsä oli hyödytön, hän menettää motivaationsa ja itsenäisyytensä.
3. Päästä irti kaikesta
Heidän mukaansa delegointi ilman seuraamista tarkoittaa eroamista. Voimaantuminen ei tarkoita tyhjän sekin kirjoittamista! Luottamus ei sulje pois seurantaa, päinvastoin.
Esim. Johtaja, joka antaa vastauksen tarjouspyyntöön eikä edes lue lopullista tiedostoa ennen lähettämistä.
Se ei ole pelkästään riskialtista lopputulokselle, mutta se ei myöskään motivoi henkilöä, jonka työtä et harkitse.
4. Kahva
Manipulointi on paras tapa heikentää vastuullisuusliiketoimintaa. Esimerkiksi se, että sinulla on odotuksia ja et ilmaise niitä selkeästi, delegoi oikeasti sanomatta sitä jne., Se on haitallista: on parempi olla selkeä ja "oikeudenmukainen".
Esim. Johtaja antaa työn kahdelle tiiminsä jäsenelle "testiksi". Molemmat joukkuetoverit eivät tiedä, että heidät testataan, he eivät tiedä, mistä on kyse, he itse asiassa kilpailevat ja niiden kehät ovat päällekkäisiä.
Ja mennä pidemmälle:
Työntekijöiden vaikutusmahdollisuuksien kehittämiseksi ehdotan joitakin keinoja työskennellä… itsesi hyväksi.
1. Työnnä luottamusta itseesi ja muihin
Tiimin vahvistaminen edellyttää keskinäistä luottamusta, sillä tarvitset sisäistä turvallisuutta. Késako? Itseluottamus, jonka avulla voit päästää irti vallasta, tärkeydestä, tosiasiasta olla oikeassa ja joka poistaa kaikki pelot: pelko siitä, että tiimisi hukuttaa sinut, että se on parempi kuin sinä, että näytit vähemmän välttämättömältä tai pelkää joutua kärsimään virheistään.
2. Yhdenmukaisuus ja ei-sanallinen
Jotta voit tehdä selkeitä pyyntöjä, sinun on oltava sopusoinnussa aikomuksesi, sanojesi ja ei -sanallisen välillä. Yleisemmin muiden voimaannuttaminen on mahdollista vain, jos olet itse johdonmukainen päätöksissäsi, toiveissasi ja odotuksissasi.
esimerkiksi: uskot "erittäin kiireellisiin" projekteihin ja jätät ne sitten makaamaan; pyydät yhteistyökumppania olemaan viittaus johonkin aiheeseen, mutta puhut muille samasta aiheesta kuulematta häntä.
3. Suhteelliset taidot - Aktiivinen kuuntelu ja uudelleen muotoilu
Vastuullisuus tarkoittaa tietyn suhteen luomista muihin, joten suhteelliset taidot ja tunneäly ovat avainasemassa. Voit keskittyä erityisesti aktiiviseen kuunteluun ja uudelleenmuotoilutekniikoihin, joiden avulla voit saada palautetta toiminnastasi tiimisi vahvistamiseksi. Sieltä voit muokata strategiaasi.
Kaiken kaikkiaan koko johtamisasenne, osaamisen kehittäminen edistää sitoutumista ja itsenäisyyttä tiimissäsi. Hieno projekti kasvaa johtamistottumuksessasi!
Kirjailija - Karine AUBRY -
Sertifioitu valmentaja
AEC -EMCC - European Coaching Associationin jäsen
Koulutettu ranskalaisessa valmennuskoulussa. Ryhdy valmentajaksi 15 vuoden kokemuksen jälkeen konsultoinnista, projektinhallinnasta ja IT-, viestintä- ja markkinointitiimeistä. Tuki johtajille ja esimiehille, erityisesti heidän vuorovaikutustaitojensa, johtajuutensa, asennonsa ja ihmissuhdetaitojensa osalta.
Hänen bloginsa: L'Oeil du Kolibri
Hänen ammattisivunsa: http://www.kolibricoaching.fr
Hänen kirjansa: Yritä uudelleen! Voittaa parisuhteet töissä
