Yhteenveto
- Poikittaisen hallinnan määritelmä
- Poikittaisen hallinnan erityispiirteet
- Poikittaisen hallinnan edut
- Poikittaisen johtamisen toteuttaminen: organisaatiomuodot
- Poikittaisen hallinnon vaikeudet
- Johtajan johtamisominaisuudet ja osaaminen
- Kuinka muodostaa poikittainen joukkue?
Poikittaisen hallinnan määritelmä
Tämä on hallintomuoto, jota käytetään minkään suoran hierarkkisen auktoriteetin ulkopuolella. Tässä kokoonpanossa johtaja vastaa monitoimisesta tiimistä, joka koostuu erilaisista toiminnallisista osaamisprofiileista ja joilla on yhteinen tavoite. Tiimin jäsenet tulevat eri osastoilta kaikilla hierarkkisilla tasoilla.
Erotetaan horisontaalisesta organisaatiosta, joka koostuu hierarkkisten tasojen määrän vähentämisestä.
Määritämme "suoran hierarkkisen auktoriteetin", koska poikittaisen johtajan asema organisaatiokaaviossa voi silti luoda tietyn valtuussuhteen.
Esimerkki: markkinointijohtaja, joka koordinoi myynti- ja logistiikkaosastojen hanketta. Hänen asemansa "managerina" antaa hänelle vallan kaikkiin joukkueisiin. Tosiasia on, että menestyäkseen näissä olosuhteissa johtajalla on kaikki edut olla käyttämättä asemaansa.
Poikittaisen hallinnan erityispiirteet
Kolmikantainen suhde
Toisin kuin perinteinen johto, "Managed-Manager", suhde luodaan täällä kolmen pelaajan välillä:
- yhteistyökumppani
- hänen linjapäällikkönsä
- poikittaispäällikkö
Tämä ominaisuus tekee tämän tyyppisestä organisaatiosta monimutkaisemman päivittäin. Säännöllinen vaihto - jopa neuvottelut - ovat välttämättömiä, jotta poikittaisoperaatio toimisi.
Koordinointi ja yhteistyö
Vastavuoroista sopeutumista suositellaan yleensä monitoimiryhmässä, jolloin ryhmän jäsenet voivat keskustella koordinoidakseen toimintaansa ja määritelläkseen toimintasäännöt. Yleensä on kuitenkin otettu käyttöön työkaluja koordinoinnin ja yhteistyön helpottamiseksi: projektinhallintaohjelmisto, intranet, yhteistyövälineet jne.
Joissakin tapauksissa, varsinkin linjajohtajien kanssa, toimintojen välinen johtaja turvautuu muodollisempiin menetelmiin, kuten sopimuksiin. Kokemuksen perusteella vastustuskyky ja vaikeudet ovat usein vahvempia näiden osastojen johtajien puolella kuin heidän työntekijöidensä, jotka ovat mukana toiminnallisessa tiimissä.
Yhteistyö kollektiivissa on luonnollista, koska ryhmän tuotanto ja tuotto ovat yhteisen työn hedelmää. Jokainen tekee yhteistyötä muiden kanssa saavuttaakseen yhteiset tavoitteet. Tiimille jää paljon itsenäisyyttä järjestää itsensä ja määritellä tavoitteet.
Poikittaisen hallinnan edut
- Tehosta organisaatiota estämällä siilot - Jokaisella osastolla on oma kokemuksensa, tietonsa ja taitonsa. Tyhjiössä työskenteleminen, toisin sanoen jakamalla vain se, mikä on ehdottoman välttämätöntä muiden osastojen kanssa, ei salli yrityksen optimoida sisäisiä resurssejaan, tyydyttää asiakasta parhaiten ja innovoida luomalla aina enemmän arvoa. Monitoiminen hallinta auttaa murtamaan nämä rajat hajauttamalla yritys . Sen avulla voidaan hyödyntää synergiaetuja, kollektiivista älyä, joka ilmaistaan tiedon ja taitojen moninaisuudella. Yhtiö voittaa reagointikykyä ja ketteryyttä.
- Kehittää yhteistyötä ja yhteistyötä yrityksen sisällä - Tottumalla työskentelemään muiden osastojen työkavereiden kanssa tämä johtamismenetelmä vaikuttaa yrityksen kulttuuriin.
- Ratkaise monimutkaisia ongelmia / tee asiaankuuluvia ja nopeita päätöksiä - Monitieteinen tiimi pystyy hyödyntämään kollektiivisia synergiaetuja tutkiakseen kysymyksen kaikista näkökulmista ja tehdäkseen parhaita päätöksiä sen mukaisesti.
- Ota oma asiakaslähtöinen asenne - Tässä toimintatavassa poikittaispäätökset tehdään asiakkaan edun mukaisesti. Yhteinen tavoite asetetaan eri palveluiden haasteiden yläpuolelle.
- Hyödynnä kollektiivista oppimista - Monen verkkotunnuksen vaihdon ansiosta jokainen oppii omalla tasollaan ja hyötyy muiden tiedosta omaan rikastumiseensa.
- Vahvista innovaatioita - Ideoiden sekoittaminen, visioiden ja kokemusten kohtaaminen edistää innovatiivisten ideoiden syntymistä.
Poikittaisen johtamisen toteuttaminen: organisaatiomuodot
Projektinhallinta
Projektinhallinta perustuu tiimiin, joka käsittää erilaisia profiileja ja kykyjä tuottaakseen odotetut suoritukset. Projektipäällikkö ottaa tämän poikittaisen johtajan roolin johtamalla tiimiä. Sillä on tarvittavat resurssit poikittaisen tehtävän onnistumiseen. Hän valvoo hanketta.
Projektipohjainen johto tarkoittaa yrityksiä, jotka tekevät hankkeesta organisaationsa keskusjohdon.
Prosessien hallinta
Prosessin johtaminen on samanlaista kuin projektinhallinta: tiimi koostuu asianomaisen prosessin sidosryhmistä; animaation tarjoaa lentäjä; tavoitteet asetetaan. Ero on ajallisuudessa. Projektilla on alkamis- ja päättymispäivä. Prosessi jatkuu.
Työryhmä, työryhmä …
Nämä lyhytaikaiset, monitoimiset tiimit on rakennettu tiettyä tavoitetta ja päätöksentekoa varten …
Verkostojohtaminen
Yritykseen voidaan luoda monia verkostoja, kuten käytäntöyhteisöjä. Ajatuksena on tietojen, tietämyksen ja taitojen jakaminen monialaisista aiheista.
Poikittaisen hallinnon vaikeudet
Organisaatio osastojen mukaan on vakiomalli. Transversaalisuus on oksastettu siihen eri vaikeuksilla …
- kaksinkertainen hallinta - On vaikeaa, että yhteistyökumppanilla on kaksi pomoa. Jos kahden esimiehen välinen koordinointi on epätäydellistä, hän kärsii todennäköisesti seurauksista.
- Vallan panokset - Kaksinkertainen lukeminen, pyramidinen ja poikittainen aiheuttaa valtaongelmia. Jokainen voi vaarantaa oikeutensa säilyttää ja vahvistaa keskeistä paikkaa organisaatiossa. Tukoksia, jännitteitä … odotettavissa!
- Keinojen vaikeus - Parhaassa tapauksessa poikittaispäälliköllä on riittävät resurssit ja omat keinot tehtäviensä suorittamiseen. Yleensä sen keinot vähenevät. Se riippuu usein sen toiminnan eri osastojen budjetista. Sitten hänen on kohdattava osastojen johtajien välimiesmenettely hänelle myönnettyjen kirjekuorien perustuslaissa.
Johtajan johtamisominaisuudet ja osaaminen
Johtaja, jolla ei ole hierarkkista valtaa, vaatii johtamisominaisuuksia, jotka ovat välttämättömiä tiimin motivoimiseksi ja osallistamiseksi. Johtaja GO! neuvoo omaksumaan oikean johtamistyylin, puolustamaan legitiimiyttäsi, osoittamaan diplomatiaa, kuuntelemista ja joskus lujuutta. Jännittävä tasapainottava teko, mutta fyysisesti ja moraalisesti vaativa.
Johtaja
Hänen henkilökohtaiset ominaisuutensa antavat hänelle uskottavuutta ja oikeutusta, jotka ovat välttämättömiä johtamaan tiimiään kohti ryhmän tavoitteiden saavuttamista. Inspiroiva, luotettava … hän on yksilö, joka saa sinut haluamaan, että sinua seurataan. Tämä on yksi avaimista poikittaishallinnassa.
Vaikuttaja
Johtajuuteensa liittyen hän tietää, miten löytää ja aktivoida vipuja, jotka tukevat tiimiään oikeaan suuntaan käyttämällä vaikutusvaltaansa.
Strategi
Poikittaisen johtajan on tunnettava täydellisesti asiayhteys, ympäristö, sidosryhmät, jotka ovat mukana hänen kehityksessään: heidän motiivinsa, odotuksensa, pelkonsa ja tavoitteensa. Näillä tiedoilla varustettuna hän pystyy suunnittelemaan asianmukaisen strategian auttaakseen tiimiään saavuttamaan tavoitteensa. Sen sisäisen verkon avulla se voi käyttää resursseja ilman, että se välttämättä suostuu viralliseen reittiin.
Erinomainen kommunikaattori, jolla on vertaansa vailla olevat ihmissuhdetaidot
Jopa enemmän kuin toiminnallinen johtaja, suuri osa poikittaisen johtajan työstä perustuu viestintään: selittää selkeästi projektin tavoitteet, kerätä palautetta tiimiltään, keskustella henkilökohtaisen keskustelun aikana työntekijän vaikeuksista , jne. Kun tiimi koostuu ihmisistä, joilla on erilaiset yrityskulttuurit ja osaaminen, mutta joilla voi olla erilaisia intressejä, viestinnän hallitseminen on välttämätöntä menestyäkseen tehtävissä.
Empatiaa ja kuuntelua
Empatia koostuu siitä, miten osaat asettua keskustelukumppaniesi asemaan ymmärtääksesi paremmin heidän ongelmansa, pelkonsa ja motiivinsa … Tätä varten kuunteleminen on välttämätöntä.
Mukava konfliktien kanssa
Ristiriitatilanteiden hallitseminen on erittäin hyödyllistä tiimin jäsenten välisten jännitteiden lievittämisessä.
Hieno neuvottelija
Hierarkisen vallan puuttuminen helpottaa erityisesti neuvotteluja. Varsinkin kun on tarkoitus vakuuttaa linjajohtajat viettämään enemmän aikaa projektissa tiettyjen tiimiensä jäsenten kanssa.
Hallitse sisäisen organisaation toimintaa
Tällaisen tehtävän suorittaminen edellyttää hyvää tietoa yrityksen toiminnasta, eri toimijoista ja jokaisesta yrityksen organisaation muodostavasta tiilistä: niiden teknisistä ja kulttuurisista erityispiirteistä sekä niitä yhdistävistä virroista. Tämän tiedon avulla voidaan rakentaa korkean suorituskyvyn tiimi, ymmärtää aiheita parhaasta näkökulmasta ja saada erinomainen yleiskatsaus poikittaisen tehtävän suorittamiseen.
Kuinka muodostaa poikittainen joukkue?
Tavoitteista riippuen on tärkeää valita oikeat taidot. Valinta perustuu tietoon ja liiketoimintakokemukseen, mutta ei vain. Henkilöiden ja heidän taustojensa valinta on myös huomioon otettava kriteeri.
Esimerkiksi rakentava työntekijä, joka on avoin keskustelulle, on mielenkiintoisempi kuin toinen, joka on taitava salaamaan tietoja ja jolla on todellisia vaikeuksia tehdä yhteistyötä muiden kanssa. Samoin kyky työskennellä itsenäisesti on tärkeä ominaisuus, joka on otettava huomioon.
