Muistutuksena markkinointisuunnitelman tehtävä on muuttaa tavoitteet konkreettisiksi toimiksi markkinoilla.
Tarvittava askel asiaankuuluvien ja tehokkaiden toimien toteuttamiseksi toistuvien asiakkaiden ja potentiaalisten asiakkaiden kanssa.
Huomaa: joissakin julkaisuissa tämä asiakirja yhdistyy markkinointimenetelmään. Meille tämä on etenemissuunnitelma, joka syntetisoi jälkimmäisen kirjallisesti selittääkseen, organisoidakseen ja suunnitellakseen valittujen akseleiden toteutuksen.
Kuinka tehdä markkinointisuunnitelma: vaiheet
Kaikissa malleissa on maailmanlaajuisesti kolme pääosaa, joista kaksi ensimmäistä ovat synteesejä, kolmas, suunnitelman ydin:
-
Markkina -analyysi: tulokset
Tämä on kuva nykyisestä tilanteesta, muistutus kontekstista:
- markkina-analyysi : kysyntä (sosiaalis-demografiset kriteerit: ikä, CSP, sukupuoli jne.), motiivit ja ostokäyttäytyminen (yhteenvedot markkinatutkimuksista voidaan liittää),
- Kilpailun tutkimus (erityisesti Porterin työkaluilla),
- Yhteenveto diagnoosista sisäisen ja ulkoisen analyysin perusteella SWOT -muodossa (Vahvuudet - heikkoudet - mahdollisuudet - uhat) ja käännös / haasteet yritykselle (tehtävä, ammatti).
-
Markkinoinnin tavoitteet ja strategia
- Markkinoinnin tavoitteet: strategisten aloitteiden mukaisesti ja analyysin tuloksena ne määrittelevät tavoitteet (liikevaihdon kasvu, marginaali, asiakkaiden lukumäärä jne.) ja tarjoavat määrällisiä tavoitteita.
- Muistutus valitusta strategiasta: asiakkaiden segmentointi ja valitut tavoitteet (tai ydintavoite ), tarjouksensa sijoittaminen havaittavan erilaistumisen varmistamiseksi. Asiakasetu tarjotaan.
-
Markkinointitaktiikka: toimintalinjat
Tämä on operatiivinen vaihe - asiaankuuluvien markkinointivälineiden käyttö ja toimintojen organisointi. Ne jaetaan yleensä 4P: n (hinta, tuote, jakelu, myynninedistäminen) mukaan. Vaikka asiantuntijat ovatkin tänään yhtä mieltä siitä, että Kottlerille rakas 4P -konsepti on vanhentunut, eikä siinä oteta riittävästi huomioon asiakkaan ulottuvuutta. Etenkin digitaalisen ajan kukoistushetkellä. Tässä on seuraavat vaiheet:
- Tavoitteiden asettaminen käyttö: SMART -menetelmällä.
- Markkinointiyhdistelmän käyttöönotto (Kaupalliset toimet voivat olla täydentävän asiakirjan aihe.)
- Toimien ja resurssien suunnittelu (ihminen, materiaali …). Toimien päivätty suunnittelu ja resurssien mobilisointi.
- Jaettu budjetti: kirjekuorien salaus ja validointi. Käytä myyntiennusteita oletusten luomiseen.
- Ohjaus ja valvonta: Pilotointi tarkoittaa sitä, että on mahdollista nopeasti muuttaa suunniteltua uudelleen ajon aikana. Yksityiskohtaisten tilinpäätösten käyttö tarvittaessa laajamittaisissa toimissa.
Katso myös aiheeseen liittyvä aihe yritysten perustamisen alalla: miten tehdä liiketoimintasuunnitelma (esimerkeillä)?
Katso yksityiskohtainen esimerkki markkinointisuunnitelmasta