✅ Suoramarkkinointi: määritelmä ja opas kampanjan käynnistämiseen

Mitä on suoramarkkinointi?

Se on viestintätapa, joka on useimmiten räätälöity vaikuttavuuden lisäämiseksi.

Päätavoitteena on käynnistää toiminta nykyisen tai mahdollisen asiakkaan kanssa (mahdollinen asiakas) : yleensä hankinta tai arvio-, tieto- jne. pyyntö

Suoramarkkinointia käytetään myös olemassa olevan tukikohdan säilyttämiseen aiheuttamalla takaisinosto.

Suora pääsy kuluttajille

Tämän prosessin erityispiirre on puhua suoraan kuluttajille turvautumatta kasvokkain toimivan fyysisen myyntiedustajan tukeen . Puhelimella tapahtuvaa myyntiä (soittaminen tai telemarkkinointi) voidaan pitää suoramarkkinointina, kun kyse ei ole todellisesta liikesuhteesta.

MD -media ja kanavat

Myyjät voidaan korvata markkinoivilla naisilla ja miehillä eri välineillä päästäkseen suoraan kommunikoimaan valitun kohteen kanssa:

Sähköposti: ensisijainen kanava kohdennetuille toimille, nopeasti toteutettu ja halpa.
Postitus: perinteinen työkalu menettää nopeutensa digitaalisten työkalujen myötä.
Puhelin : soittamalla (tai telemarkkinoinnilla).
TEKSTIVIESTI: lyhyiden mainossanomien käyttäminen vastausten saamiseksi vastaanottajilta.

Laitteen sydän: viesti

Selkeiden ja täsmällisten tavoitteiden mukaisesti valittujen kohteiden lisäksi viesti on keskeinen.

Itse asiassa se on jälkimmäinen aiheuttaa odotetun teon (ostot, tapaamispyynnöt jne.). Siksi sen suunnitteluun on kiinnitettävä erityistä huomiota, olipa se sitten muoto (esitys) tai sisältö (ehdotettu tarjous, kannustimet jne.).

On välttämätöntä, että sinulla on vahva aineosaaminen. Perusperiaatteiden kunnioittaminen ja vakuuttavan kokemuksen kerääminen ovat menestystekijöitä tällaisten kampanjoiden toteuttamisessa.

Esimerkki suoramarkkinointikampanjan kehittämisestä

Tässä on 8 vaihetta, joiden avulla voit luoda kampanjan, joka perustuu potentiaalisten asiakkaiden suoraan pääsyyn:

1 - Tavoitteiden ja menestysindikaattorien validointi: myynti, liikevaihto, näkymät. Huomaa, että nämä tavoitteet ovat riippumattomia valitusta kanavasta. Jälkimmäisen suorituskyky mitataan erityisillä mittauksilla.
2 - Kohteen valinta: markkinoinnin ja kaupallisten tavoitteiden mukaan ydinkohteen valinta
3 - Kanavan valinta ja siihen liittyvien indikaattoreiden määritelmä: ottaa huomioon määritellyn budjetin, keinot tavoitteen saavuttamiseksi, sisäiset asiakas- ja mahdolliset tiedot, toiminnan ajoitus ja tarvittaessa aiempien kampanjoiden tehokkuus. Käytä valitulle kanavalle ominaisia indikaattoreita (esimerkiksi sähköpostiviestejä: avausprosentti, napsautussuhde jne.)
4 - Tiedoston valinta: asiakastiedoston käyttö sisäinen tai ulkoisen sähköposti-, posti- ja puhelinosoitteiden tiedoston ostaminen.
5 - Tuen toteuttaminen: viestimarkkinoinnin suunnittelu, teknisen tuen valmistelu (esimerkiksi sähköpostimallin tai mallin suunnittelu)
6 - Kampanjan järjestäminen ja suunnittelu: palveluntarjoajien valinta (ellei sitä ole tehty aiemmin samanaikaisesti kanavan valinnan kanssa), toiminnan suunnittelu
7 - Toiminnan käynnistäminen
8 - Kampanjan menestyksen mitta